Dienstleistungs-Center Halle GmbH

Deutschland

<p>Sie verfügen über ein ausgeprägtes, hilfsbereites Serviceverhalten und suchen eine Tätigkeit, die Ihnen als Quereinsteiger neue Perspektiven gibt oder die Sie mit Ihrem Familienleben vereinbaren können? Dann ist die DLC Halle GmbH die richtige Wahl für Sie!</p><p>Als Hilfeerbringer für über 21 Millionen ADAC Mitglieder sind Sie jeden Tag mit Hilfe, Rat und Schutz für Menschen da. Sie helfen bei der Organisation der Leistungen und sind damit verantwortlich für ein effektives Kostenmanagement. Sie sind offen und positiv im Umgang mit Menschen und bewahren in jeder Gesprächssituation die Ruhe.</p><h3>Sie wollen jeden Tag ADAC Mitgliedern helfen? Das bieten wir Ihnen:</h3><h3>Ihre Aufgaben</h3><ul><li>Telefonische Aufnahme und Organisation von Hilfeleistungen des ADAC</li><li>Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC</li><li>Back Office-Tätigkeiten</li><li>Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern</li></ul><h3>Ihr Profil</h3><ul><li>Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen</li><li>Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe soziale Kompetenz</li><li>Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse</li><li>Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen sowie gute PC-Kenntnisse</li><li>Interesse an einer dauerhaften Tätigkeit im Homeoffice</li><li>Sie verfügen zu Hause über einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und einen Internetanschluss mit mind. 50 Mbit/s</li><li>Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland</li></ul><p>D­i­e­s­e­s­ S­t­e­l­l­e­n­i­n­s­e­r­a­t­ w­u­r­d­e­ u­r­s­p­r­ü­n­g­l­i­c­h­ a­u­f­ z­u­h­a­u­s­e­j­o­b­s­.­c­o­m­ g­e­p­o­s­t­e­t­.­</p><h3>Das bieten wir Ihnen</h3><ul><li>Nach erfolgreicher Einarbeitung eine Tätigkeit zu 100 % von zu Hause aus</li><li>Eine qualifizierte und strukturierte Einarbeitung an unseren Standorten in Halle oder Leipzig, die Sie bestmöglich auf Ihre Tätigkeit von zu Hause aus vorbereiten soll</li><li>Die Übernahme der Fahrt- und Übernachtungskosten für die Dauer der Einarbeitung (ca. 3 Wochen) ist nach individueller Absprache möglich</li><li>Die benötigte Hardware (2 Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur) stellen wir Ihnen zur Verfügung</li><li>Ein Einstiegsgehalt i.H.v. 2.266 €*¹ zzgl. halbjährlicher Bonuszahlung, Schichtzuschlägen, Zulagen für weitere Qualifizierungen und attraktiven Zusatzleistungen ( Vermögenswirksame Leistungen oder Einkaufs-/Tankgutscheine)</li><li>Wir unterstützen Sie monatlich mit einer Homeoffice-Pauschale von 50 € *²</li></ul><p>*¹ bei einer Vollzeittätigkeit (40h/ Woche)
*² bei 20 Arbeitstagen/ Monat</p>

Vollzeit

Teilzeit

Mitarbeiter (m/w/d) für den ADAC Notruf

Festanstellung

Procuros GmbH

<p>🏡 100% Remote oder Hamburg</p><p>🌍 Wohnsitz in Deutschland 🇩🇪</p><p></p><p>Procuros GmbH is looking for a Head of Customer Solutions & Success (m/f/x) to be the face towards their customers, ensuring they derive maximum value from the company's product. In this role, you will build and lead a team, foster positive customer relationships, oversee onboarding, troubleshoot technical difficulties, and collaborate with internal teams. The ideal candidate has 7+ years of experience in a B2B role, technical understanding, strong communication skills, and team leadership experience.</p><h3>Your responsibilities</h3><ul><li>Act as the face towards customers, ensuring business value</li><li>Foster positive relationships with customers</li><li>Oversee onboarding, integration, and support</li><li>Troubleshoot technical difficulties and lead technical meetings</li><li>Collaborate with Sales, Product, and Tech teams</li><li>Build, manage, and grow a team of stellar talent</li></ul><h3>Qualifications</h3><ul><li>7+ years of experience in a B2B Customer Solutions, Support, or Success role</li><li>Coding or data science experience</li><li>Experience building relationships with various customer types</li><li>Excellent communication skills</li><li>Highly organized with an entrepreneurial spirit</li><li>Prior experience leading a team</li><li>Fluency in German and English</li></ul><p>D­i‌e­s‌e­ S­t‌e­l‌l­e‌n­b‌e­s‌c­h‌r­e‌i­b‌u­n‌g­ w­u‌r­d‌e­ u­r‌s­p‌r­ü‌n­g‌l­i‌c­h‌ a­u‌f­ z­u‌h­a‌u­s‌e­j‌o­b‌s­.‌c­o‌m­ g­e‌p­o‌s­t‌e­t‌.­</p><h3>Benefits</h3><ul><li>Ownership of projects</li><li>Attractive compensation</li><li>Career acceleration opportunities</li><li>Appreciative work culture</li><li>Personal and professional development</li><li>Flexible working hours</li><li>30 days annual leave</li><li>Gympass membership</li><li>Dedicated time for social projects</li><li>Remote working options</li></ul>

Hamburg

Head of Customer Solutions & Success (m/f/x)

Foundever B.V. & Co. KG

<p>🏡 100% Remote, nur Homeoffice</p><p>💶 25.824€ / Jahr </p><p>🌍 Wohnsitz in Deutschland 🇩🇪</p><p></p><p>Foundever B.V. & Co. KG sucht nach einem Call Center Agent (m/w/d) für den technischen und/oder kaufmännischen Support und Sales im Home Office. Du liebst die Kommunikation mit Menschen und bist hilfsbereit? Dann bewirb dich! Deine Aufgaben umfassen Tarifberatung, Störungsaufnahme, Rechnungsklärung, Vertragsanfragen, Empfehlungen von Produkten sowie Gutschriftenbearbeitung. Du solltest Verkaufsaffinität besitzen, fließend Deutsch sprechen, sehr gute PC-Kenntnisse haben und gerne kommunizieren.</p><h3>Deine Aufgaben</h3><ul><li>Tarifberatung und Aufnahme von Störungen</li><li>Generelle Beratung bei Störungsangelegenheiten</li><li>Kaufmännische Anliegen, wie Rechnungsklärung, Vertragsanfragen, Umzug</li><li>Passend zu den aktuellen Produkten Empfehlungen von weiteren Möglichkeiten (Sales)</li><li>Gutschriftenbearbeitung</li></ul><h3>Dein Profil</h3><ul><li>Verkaufsaffinität</li><li>Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)</li><li>Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse</li><li>Freude an der Kommunikation und Telefonie</li><li>Gelassenheit in stressigen Situationen</li></ul><p>D­i​e‌s­e​ S­t​e‌l­l​e‌n­a​n‌z­e​i‌g­e​ w­u​r‌d­e​ u­r​s‌p­r​ü‌n­g​l‌i­c​h‌ a­u​f‌ z­u​h‌a­u​s‌e­j​o‌b­s​.‌c­o​m‌ v­e​r‌ö­f​f‌e­n​t‌l­i​c‌h­t​.‌</p><h3>Benefits</h3><ul><li>Möglichkeit auf 100% Home Office</li><li>Unbefristete Festanstellung mit 27-30 Urlaubstagen + Sonderurlaub</li><li>Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt</li><li>Digitale, bezahlte Einarbeitung + gestellte Hardware</li><li>Mitarbeitervorteile mit Mehrwert</li><li>Interne Karrieremöglichkeiten</li><li>Großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen</li><li>Health & Mental Health</li><li>Nachhaltigkeit</li><li>Internationale Karrierechancen</li></ul>

Call Center Agent - Technischer und/oder kaufmännischer Support/Sales (m/w/d)

<p>🏡 100% Remote oder Dessau-Roßlau</p><p>💶 2.152€ / Monat </p><p>🌍 Wohnsitz in Deutschland 🇩🇪</p><p></p><p>Foundever B.V. & Co. KG sucht nach einem kommunikativen und hilfsbereiten Call Center Agent (m/w/d) für den technischen Support eines führenden deutschen Telekommunikationsunternehmens. Deine Aufgabe ist es, technische Anfragen zu bearbeiten, Zusatzprodukte zu empfehlen und die Kundendatenbank zu pflegen. Du solltest eine Verkaufsaffinität haben, technisch versiert sein und fließend Deutsch sprechen.</p><h3>Deine Aufgaben</h3><ul><li>Bearbeitung von technischen Anfragen im Bereich Festnetz</li><li>Empfehlung von Zusatz- oder Ergänzungsprodukten</li><li>Pflege der Kundendatenbank</li><li>Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses</li></ul><h3>Dein Profil</h3><ul><li>Verkaufsaffinität und technische Versiertheit</li><li>Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber keine Voraussetzung</li><li>Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten</li><li>Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau)</li><li>Gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse</li><li>Freude an Kommunikation und Telefonie</li><li>Gelassenheit in stressigen Situationen</li></ul><p>D­i­e­s­e­s­ S­t­e­l­l­e­n­i­n­s­e­r­a­t­ w­u­r­d­e­ u­r­s­p­r­ü­n­g­l­i­c­h­ a­u­f­ z­u­h­a­u­s­e­j­o­b­s­.­c­o­m­ g­e­p­o­s­t­e­t­.­</p><h3>Benefits</h3><ul><li>Möglichkeit auf 100% Home Office</li><li>Unbefristete Festanstellung mit 27-30 Urlaubstagen</li><li>Flexible Arbeitszeitmodelle</li><li>Mitarbeitervorteile mit Exklusiven Einkaufsrabatten, Bike-Leasing, uvm.</li><li>Interne Karrieremöglichkeiten</li><li>Digitale, bezahlte Einarbeitung und Hardware</li><li>Gesundheitsinitiativen und Nachhaltigkeitsmaßnahmen</li><li>Internationale Karrierechancen</li></ul>

Dessau-Roßlau

Call Center Agent - Technischer Support im Festnetzbereich (m/w/d)

Salesby

<p>Salesby sucht nach einem Customer Success Manager (m/w/d) für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Du wirst im Team zusammenarbeiten, um Kundenprobleme zu lösen, und durch das Sammeln von Kundeninformationen das Unternehmen aktiv mitgestalten. Ein hervorragendes technisches Verständnis, insbesondere von Zapier, und sehr gute Deutschkenntnisse werden erwartet.</p><h3>Deine Aufgaben</h3><ul><li>Du wirst im Team zusammenarbeiten, um Kundenprobleme zu identifizieren und zu lösen.</li><li>Du wirst langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.</li><li>Du wirst wichtige Kundeninformationen und Insights sammeln.</li><li>Du wirst aktiv an der Gestaltung des Produkts mitwirken, indem du eigene Ideen einbringst und Feedback gibst.</li></ul><h3>Dein Profil</h3><ul><li>Du verfügst über ein exzellentes technisches Verständnis, insbesondere von Zapier.</li><li>Du hast eine Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich IT, Kundensupport oder Customer Success.</li><li>Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und Englisch auf Level B2.</li><li>Du bist ein kommunikativer Mensch mit einem freundlichen und offenen Auftreten.</li><li>Du hast Freude am Lösen von technischen Problemen.</li></ul><p>D­i​e‌s­e​ S­t​e‌l­l​e‌n­a​n‌z­e​i‌g­e​ w­u​r‌d­e​ u­r​s‌p­r​ü‌n­g​l‌i­c​h‌ a­u​f‌ z­u​h‌a­u​s‌e­j​o‌b­s​.‌c­o​m‌ v­e​r‌ö­f​f‌e­n​t‌l­i​c‌h­t​.‌</p><h3>Benefits</h3><ul><li>Herausfordernde Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen.</li><li>Spannende Aufstiegschancen in einem dynamischen Umfeld.</li><li>Remote-Job - Arbeite von wo du möchtest.</li><li>Junges und offenes Team mit einer entspannten Arbeitsatmosphäre.</li><li>Regelmäßige Teamevents.</li><li>Umfassende Einschulung mit einem persönlichen Ansprechpartner.</li><li>Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt.</li></ul>

Customer Success Manager (m/w/d)

thevea GmbH

<p>Du lernst neben coolen Leuten vor allem die wachsenden Strukturen eines Start-ups im Gesundheitswesen kennen und kannst diese von Anfang an mitgestalten. Bist du am Start?</p><p>Das erwartet dich:</p><p>‐ Du etablierst datengetrieben Prozesse und Strukturen, um eine möglichst gute und skalierbare Betreuung der Kunden sicherzustellen</p><p>‐ Du machst unsere Kunden glücklich! Als Customer Success Manager stellst du die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt und findest für jeden die passende Lösung</p><p>‐ Du verantwortest die Kundenentwicklung und das Onboarding durch FAQs, Tutorials oder Webinare</p><p>‐ Du bist verantwortlich für essenzielle Kennzahlen wie NPS und Kündigungsquote</p><p>‐ Du arbeitest eng mit dem Sales- und Produkt-Bereich zusammen</p><p>‐ Du bist die Stimme des Kunden und repräsentierst den Kunden in der Produktentwicklung</p><p>Das bist du:</p><p>‐ Zielorientierte Hands-on-Mentalität sowie Affinität für Software</p><p>‐ Du hast Erfahrung mit digitalen Support-Prozessen oder im Gesundheitswesen</p><p>‐ Positive Ausstrahlung und Serviceorientierung zusammen mit einem positiven Mindset</p><p>‐ Du bist neugierig, aufgeschlossen und begeisterst dich für die Auseinandersetzung mit einer dynamischen und innovativen Branche</p><p>‐ Diese  Stellen­anzeige  wurde  zuerst  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.</p><p>Das bekommst du:</p><p>‐ Flexibilität: remote-first, zentrale Headquarter in Essen und Hamburg sowie freie Wahl deiner Hardware</p><p>‐ Vitalität: umfangreiches Sportprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke</p><p>‐ Weiterbildung: jährliches Entwicklungsbudget in Höhe von 1.000 Euro</p><p>‐ Erholung: 30 Tage verdienter Urlaub im Jahr</p><p>‐ Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung, flache Hierarchien und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten</p><p>Wenn wir dein Interesse geweckt haben und du zukünftig morgens mit guter Laune in den Tag starten willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Entweder direkt über unser Onlineportal oder per Mail an <a href="mailto:bewerbungen@thevea.de" rel="noopener ugc" target="_blank">bewerbungen@thevea.de</a>.</p><p>Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!</p><p>Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.</p>

Essen

Customer Success Manager (w/m/d)

<p>Du lernst neben coolen Leuten vor allem die wachsenden Strukturen eines Start-ups im Gesundheitswesen kennen und kannst diese von Anfang an mitgestalten. Bist du am Start?</p><p>Das erwartet dich:</p><p>‐ Du machst unsere Kund:innen glücklich! Als Support Manager:in stellst du die Bedürfnisse unserer Kund:innen in den Mittelpunkt und findest für jeden die passende Lösung</p><p>‐ Du verantwortest das Onboarding unserer Kund:innen auf thevea</p><p>‐ Du unterstützt unsere Kund:innen mithilfe des Ticket- und Chatsystems Zendesk oder telefonisch</p><p>‐ Du arbeitest eng mit dem Sales- und Produkt-Bereich zusammen</p><p>‐ Du bist die Stimme der Kund:innen und repräsentierst die Kund:innen in der Produktentwicklung</p><p>Das bist du:</p><p>‐ Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT Bereich</p><p>‐ Du besitzt Erfahrung im Kundensupport und der Bearbeitung von Tickets</p><p>‐ Du bist serviceorientiert, kommunikativ und findest immer Lösungen</p><p>‐ Zielorientierte Hands-on-Mentalität sowie Affinität für Software und Technologie</p><p>‐ Diese  Stellen­anzeige  wurde  zuerst  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.</p><p>Das bekommst du:</p><p>‐ Flexibilität: remote-first, zentrale Headquarter in Essen und Hamburg sowie freie Wahl deiner Hardware</p><p>‐ Vitalität: umfangreiches Sportprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke</p><p>‐ Weiterbildung: jährliches Entwicklungsbudget in Höhe von 1.000 Euro und ein exklusives Upskilling-Programm mit Top-Mentoren aus der Start-up-Welt</p><p>‐ Erholung: 30 Tage verdienter Urlaub im Jahr</p><p>‐ Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung, flache Hierarchien und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten</p><p>Wenn wir dein Interesse geweckt haben und du zukünftig morgens mit guter Laune in den Tag starten willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte schick uns deine Bewerbung direkt online.</p><p>Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!</p>

Support Manager (w/m/x)

XPRON Systems GmbH

<p>Die XPRON Systems GmbH sucht nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d) für den kaufmännischen oder technischen Support im 100% Remote-Modus. Du beantwortest kaufmännische Anfragen über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail und unterstützt die Anrufer kompetent. Die Tätigkeit umfasst auch den technischen Support, wie z.B. das Lösen von Internetproblemen oder das Einrichten von WLAN.</p><h3>Deine Aufgaben</h3><ul><li>Beantwortung von kaufmännischen Anfragen per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail</li><li>Lösung von technischen Problemen im Bereich Serviceprovider</li><li>Unterstützung der Anrufer bei Fragen zum Produkt, Kündigung, Rechnungen, Anbieterwechsel etc.</li><li>Einrichtung von WLAN und Verkabelung von Geräten</li><li>Zusammenarbeit mit Teamleitern und Trainern</li></ul><h3>Dein Profil</h3><ul><li>Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit (6-23 Uhr)</li><li>Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau</li><li>Gute Englischkenntnisse</li><li>Erfahrung im Serviceprovider-Bereich ist von Vorteil</li><li>Schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientierung</li><li>Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke</li><li>Erfahrung mit Ticketsystemen ist von Vorteil</li><li>Affinität für Technik und Telekommunikation</li></ul><p>D­i​e­s​e­ S­t​e­l​l­e​n­a​n­z​e­i​g­e​ w­u​r­d​e­ u­r​s­p​r­ü​n­g​l­i​c­h​ a­u​f­ z­u​h­a​u­s​e­j​o­b​s­.​c­o​m­ v­e​r­ö​f­f​e­n​t­l​i­c​h­t​.­</p><h3>Benefits</h3><ul><li>Vollzeitstelle</li><li>Projektabhängiges Bonussystem</li><li>Arbeiten im Homeoffice</li><li>Hochwertiges IT-Equipment</li><li>Steuerfreie Schichtzulagen</li><li>Bezahlte Fortbildungen</li><li>Karrieremöglichkeiten intern durch Traineeprogramme</li><li>Enger Kontakt zu Teamleitern und Trainern</li><li>Interessante Tätigkeiten mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten</li><li>Großartige Arbeitskollegen, die füreinander einstehen</li></ul>

Kundenberater:in & IT-Support (m/w/d)

Welocalize

<h3>Überblick </h3><p>Verändere die Zukunft des Internets mithilfe deiner Web-Suchfähigkeiten!  </p><h3>Als Internet Rater, bewertest du Internet-Suchanfragen, um Suchmaschinen zu verbessern.  </h3><p>Um es kurzzufassen, wirst du basierend auf den Keywords der Benutzer bewerten, wie gut oder schlecht die Suchmaschinen sind.  </p><h3>Diese Rolle past zu Leuten, welche:    </h3><ul><li>Täglich das Internet benutzen </li><li>Bekannte Suchmaschinen häufig benutzen </li><li>Verstehen, welche Informationen Benutzer durch bestimmte Key Words erzielen wollen </li><li>Gerne online Suchanfragen stellen  </li></ul><h3>Unsere Internet Raters haben Anspruch auf bestimmte Leistungen, wie bezahlter Krankheitszeit und dem Employee Assistance Program.  </h3><p>Details sind unten aufgeführt. </p><h3>Zusätzlich müssen alle Internet Raters ein Vertrauchlichkeitsvereinbarung unterzeichnen und einen vom Kunden bereitgestellten Test bestehen um eingestellt zu werden.   </h3><p>Diese Schritte sichern Vertraulichkeit und Qualität. </p><h3>Projekt Details  </h3><p><strong>Job Titel:</strong> Internet Rater  </p><p><strong>Bezahlung:</strong> Bezahlung pro Aufgabe (ca. €14.00 pro Stunde)  </p><p><strong>Arbeitsort:</strong> Home Office, Deutschland  </p><p><strong>Arbeitszeit:</strong> Lege deinen eigenen Zeitplan fest – Mindestverpflichtung sind 10 Stunden pro Woche. Du kannst bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten (falls es die Projektanforderungen erlauben).  </p><p><strong>Startdatum:</strong> So bald wie möglich  </p><p><strong>Beschäftigungsart:</strong> Freiberuflich; Zahlung alle 2 Wochen  </p><p><strong>Projektdauer:</strong> 12 Monate (mit Möglichkeit auf Verlängerung).  </p><p><i>Die Datenmengen können von Woche zu Woche variieren. In manchen Wochen gibt es mehr Daten zu überprüfen, in anderen weniger. Von allen Internet Raters wird erwartet, sich auf eine Mindestarbeitszeit von 10 Stunden pro Woche zu verpflichten.</i> </p><h3>Erfahrung & Anforderungen  </h3><ul><li>Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)  </li><li>Konversationsfähig in Englisch </li><li>Sehr gutes Verständnis der Popkultur in Deutschland </li><li>Zuverlässiges Computersystem und Internetverbindung  </li><li>Vertrautes Verständnis bei der Nutzung von Online-Suchmaschinen  </li><li>Kann Anweisungen auf Englisch empfangen und verstehen, sowie sich an die vom Kunden erwartenen Pojektkonventionen und Regeln halten </li><li>Unterzeichnen einer Vertraulichkeitsvereinbarung zum Schutz der Diskretion des Kunden </li><li>Erfolgreiches Bestehen von Lernmodulen und einem erforderlichen Qualitäts-Test, der von unserem Kunden entwickelt wurde, bevor die Arbeit aufgenommen wird </li></ul><h3>Einstellungsprozess & Schritte  </h3><p><i>Welocalize verpflichtet sich zu einem inklusiven und gerechten Einstellungsprozess. Alle Bewerber müssen die folgenden Einstellungsschritte abschließen, um für dieses Projekt in Frage zu kommen:</i> </p><ol><li>Bewerbung des Kandidaten </li><li>Überprüfung der Bewerbung durch WeLocalize </li><li>Kandidat*innenlernen, -bewertung und -qualifikation </li><li>Überprüfung durch den Kunden von WeLocalize </li><li>Endgültige Genehmigung </li></ol><p><i>Der Einstellungsprozess kann bis zu 14 Tage dauern, um abgeschlossen zu werden.</i>  </p><h3>Andere Informationen </h3><p><i>Betrugsvorbeugung </i> </p><p>Projekte wie diese sind weltweit Hauptziele von Betrug. Aus diesem Grund setzt Welocalize während des gesamten Prozesses Anti-Betrugsprüfungen ein, um die Programmkonformität sicherzustellen. Alle Konten, die als betrügerisch eingestuft werden, werden sofort aus dem Projekt entfernt.  </p><p>D­i‍e­s‍e­s‍ S­t‍e­l‍l­e‍n­i‍n­s‍e­r‍a­t‍ w­u‍r­d‍e­ u­r‍s­p‍r­ü‍n­g‍l­i‍c­h‍ a­u‍f­ z­u‍h­a‍u­s‍e­j‍o­b‍s­.‍c­o‍m­ g­e‍p­o‍s­t‍e­t‍.­</p><h3>Über Welocalize  </h3><p>WeLocalize ist ein globales Daten- und Übersetzungsunternehmen mit Büros auf der ganzen Welt. Wir haben leise an einigen der größten Technologieprojekte der Geschichte gearbeitet, von der Datenlokalisierung und Übersetzung bis hin zur generativen KI und dem Deep Learning. Wir sind überaus stolz darauf, unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und die Endbenutzer aller Projekte, an denen wir arbeiten, zu unterstützen. </p>

Internet Rater (m/f/d)

<h3>Das erwartet dich:</h3><ul><li>Du etablierst datengetrieben Prozesse und Strukturen, um eine skalierbare Kundenbetreuung in einem schnell wachsenden SaaS Startup sicherzustellen</li><li>Du führst ein sechsköpfiges Team aus Support- und Customer-Sucess-Manager:innen und bist direkt der Geschäftsführung unterstellt</li><li>Dein Team verantwortet das Onboarding von Neukund:innen sowie die Betreuung unser Bestandskund:innen insbesondere mithilfe von zendesk</li><li>Du bist verantwortlich für essenzielle Kennzahlen wie NPS, Onboarding- und Kündigungsquote</li><li>Du arbeitest eng mit dem Sales-, Marketing- und Produkt-Bereich zusammen</li></ul><h3>Das bist du:</h3><ul><li>Du bist Pragmatiker:in mit ausgeprägter Macher-Mentalität und Lösungsorientierung</li><li>Du hast Führungserfahrung sowie die Fähigkeit digitale Support-Prozesse aufzubauen</li><li>Hohe Motivation, Eigeninitiative und Growth-Mindset</li><li>Erfahrung im Heilmittelbereich/ Gesundheitswesen sind wünschenswert</li><li>Du bringst eine strukturierte Arbeitsweise und hohe Analysefähigkeit mit</li></ul><p>D­i​e­s​e­ S­t​e­l​l­e​n­a​n­z​e­i​g­e​ w­u​r­d​e­ u­r​s­p​r­ü​n­g​l­i​c­h​ a­u​f­ z­u​h­a​u­s​e­j​o­b​s­.​c­o​m­ v­e​r­ö​f­f​e­n​t­l​i­c​h­t​.­</p><h3>Das bekommst du:</h3><ul><li><strong>Flexibilität:</strong> remote-first, zentrales Headquarter in Essen sowie freie Wahl deiner Hardware</li><li><strong>Vitalität: </strong>umfangreiches Sportprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke</li><li><strong>Weiterbildung:</strong> jährliches Entwicklungsbudget in Höhe von 1.000 Euro</li><li><strong>Erholung:</strong> 30 Tage verdienter Urlaub im Jahr</li><li><strong>Vielseitigkeit:</strong> hohe Eigenverantwortung sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten und flache Hierarchie</li></ul><p>Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.</p>

Homeoffice & Remote Support Jobs

Dienstleistungs-Center Halle GmbH 🇩🇪

Mitarbeiter (m/w/d) für den ADAC Notruf

Procuros GmbH 🇩🇪

Head of Customer Solutions & Success (m/f/x)

Foundever B.V. & Co. KG 🇩🇪

Call Center Agent - Technischer und/oder kaufmännischer Support/Sales (m/w/d)

Foundever B.V. & Co. KG 🇩🇪

Call Center Agent - Technischer Support im Festnetzbereich (m/w/d)

Salesby 🇩🇪

Customer Success Manager (m/w/d)

thevea GmbH 🇩🇪

Customer Success Manager (w/m/d)

thevea GmbH 🇩🇪

Support Manager (w/m/x)

XPRON Systems GmbH 🇩🇪

Kundenberater:in & IT-Support (m/w/d)

Welocalize 🇩🇪

Internet Rater (m/f/d)

thevea GmbH 🇩🇪

Teamleiter Kundensupport (w/m/x)