Support Manager (w/m/x)

Du lernst neben coolen Leuten vor allem die wachsenden Strukturen eines Start-ups im Gesundheitswesen kennen und kannst diese von Anfang an mitgestalten. Bist du am Start?

Das erwartet dich:

‐ Du machst unsere Kund:innen glücklich! Als Support Manager:in stellst du die Bedürfnisse unserer Kund:innen in den Mittelpunkt und findest für jeden die passende Lösung

‐ Du verantwortest das Onboarding unserer Kund:innen auf thevea

‐ Du unterstützt unsere Kund:innen mithilfe des Ticket- und Chatsystems Zendesk oder telefonisch

‐ Du arbeitest eng mit dem Sales- und Produkt-Bereich zusammen

‐ Du bist die Stimme der Kund:innen und repräsentierst die Kund:innen in der Produktentwicklung

Das bist du:

‐ Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT Bereich

‐ Du besitzt Erfahrung im Kundensupport und der Bearbeitung von Tickets

‐ Du bist serviceorientiert, kommunikativ und findest immer Lösungen

‐ Zielorientierte Hands-on-Mentalität sowie Affinität für Software und Technologie

‐ Diese  Stellen­anzeige  wurde  zuerst  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.

Das bekommst du:

‐ Flexibilität: remote-first, zentrale Headquarter in Essen und Hamburg sowie freie Wahl deiner Hardware

‐ Vitalität: umfangreiches Sportprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke

‐ Weiterbildung: jährliches Entwicklungsbudget in Höhe von 1.000 Euro und ein exklusives Upskilling-Programm mit Top-Mentoren aus der Start-up-Welt

‐ Erholung: 30 Tage verdienter Urlaub im Jahr

‐ Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung, flache Hierarchien und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten

Wenn wir dein Interesse geweckt haben und du zukünftig morgens mit guter Laune in den Tag starten willst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte schick uns deine Bewerbung direkt online.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!