Call Center Agent - Technischer Support im Festnetzbereich (m/w/d)

🏡 100% Remote oder Dessau-Roßlau

💶 2.152€ / Monat

🌍 Wohnsitz in Deutschland 🇩🇪

Foundever B.V. & Co. KG sucht nach einem kommunikativen und hilfsbereiten Call Center Agent (m/w/d) für den technischen Support eines führenden deutschen Telekommunikationsunternehmens. Deine Aufgabe ist es, technische Anfragen zu bearbeiten, Zusatzprodukte zu empfehlen und die Kundendatenbank zu pflegen. Du solltest eine Verkaufsaffinität haben, technisch versiert sein und fließend Deutsch sprechen.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von technischen Anfragen im Bereich Festnetz
• Empfehlung von Zusatz- oder Ergänzungsprodukten
• Pflege der Kundendatenbank
• Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Dein Profil

• Verkaufsaffinität und technische Versiertheit
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau)
• Gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Freude an Kommunikation und Telefonie
• Gelassenheit in stressigen Situationen

D­i­e­s­e­s­ S­t­e­l­l­e­n­i­n­s­e­r­a­t­ w­u­r­d­e­ u­r­s­p­r­ü­n­g­l­i­c­h­ a­u­f­ z­u­h­a­u­s­e­j­o­b­s­.­c­o­m­ g­e­p­o­s­t­e­t­.­

Benefits

• Möglichkeit auf 100% Home Office
• Unbefristete Festanstellung mit 27-30 Urlaubstagen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Mitarbeitervorteile mit Exklusiven Einkaufsrabatten, Bike-Leasing, uvm.
• Interne Karrieremöglichkeiten
• Digitale, bezahlte Einarbeitung und Hardware
• Gesundheitsinitiativen und Nachhaltigkeitsmaßnahmen
• Internationale Karrierechancen