Customer Success Manager (m/w/d)

Salesby sucht nach einem Customer Success Manager (m/w/d) für den Aufbau und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Du wirst im Team zusammenarbeiten, um Kundenprobleme zu lösen, und durch das Sammeln von Kundeninformationen das Unternehmen aktiv mitgestalten. Ein hervorragendes technisches Verständnis, insbesondere von Zapier, und sehr gute Deutschkenntnisse werden erwartet.

Deine Aufgaben

• Du wirst im Team zusammenarbeiten, um Kundenprobleme zu identifizieren und zu lösen.
• Du wirst langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen.
• Du wirst wichtige Kundeninformationen und Insights sammeln.
• Du wirst aktiv an der Gestaltung des Produkts mitwirken, indem du eigene Ideen einbringst und Feedback gibst.

Dein Profil

• Du verfügst über ein exzellentes technisches Verständnis, insbesondere von Zapier.
• Du hast eine Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich IT, Kundensupport oder Customer Success.
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und Englisch auf Level B2.
• Du bist ein kommunikativer Mensch mit einem freundlichen und offenen Auftreten.
• Du hast Freude am Lösen von technischen Problemen.

D­i​e‌s­e​ S­t​e‌l­l​e‌n­a​n‌z­e​i‌g­e​ w­u​r‌d­e​ u­r​s‌p­r​ü‌n­g​l‌i­c​h‌ a­u​f‌ z­u​h‌a­u​s‌e­j​o‌b­s​.‌c­o​m‌ v­e​r‌ö­f​f‌e­n​t‌l­i​c‌h­t​.‌

Benefits

• Herausfordernde Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen.
• Spannende Aufstiegschancen in einem dynamischen Umfeld.
• Remote-Job - Arbeite von wo du möchtest.
• Junges und offenes Team mit einer entspannten Arbeitsatmosphäre.
• Regelmäßige Teamevents.
• Umfassende Einschulung mit einem persönlichen Ansprechpartner.
• Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt.