Kartenliebe GmbH

Deutschland

<p>HEY DU! Du liebst es zu kommunizieren und willst Dich voll und ganz einbringen, Startup-Feeling erleben und in einem jungen Umfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig:<strong> Ab sofort</strong> suchen wir Dich <strong>deutschlandweit im Homeoffice</strong> als Unterstützung in <strong>Voll- oder Teilzeit</strong> im <strong>Kundenservice</strong> der Kartenliebe.</p><h3>Deine Aufgaben – Hierfür Brennst Du</h3><ul><li>Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie per Telefon und E-Mail</li><li>Auch die Kundenkommunikation über alternative Kanäle (z. B. Facebook, Instagram) zählt zu Deinen Aufgaben</li><li>Die individuelle Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, der Navigation auf unserer Homepage und dem Bestellprozess liegt Dir am Herzen</li><li>Du prüfst Kundenbestellungen auf deren inhaltliche Qualität und gibst sie zur Produktion frei</li><li>Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich für deren Umsetzung bei der Kartenliebe ein</li><li>Du hast Spaß daran, Dich in abteilungsübergreifenden Projekten zur Kundenzufriedenheit einzubringen</li></ul><h3>Das Bringst Du Mit</h3><ul><li>Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice</li><li>Du denkst stets kundenorientiert und bestichst durch eine sehr offene und freundliche Art</li><li>Du kommunizierst sehr gerne – vor allem am Telefon und per E-Mail</li><li>Du bleibst auch in stressigen Situationen oder unter Druck höflich und zuvorkommend</li><li>Du arbeitest lösungsorientiert und effizient</li><li>Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse</li><li>Du bist auch bei 100% remote bereit, für die zweiwöchige Einarbeitung sowie mind. zweimal im Jahr für ein paar Tage, zu uns vor Ort nach München zu kommen</li></ul><h3>Warum Mit Uns Durchstarten?</h3><ul><li>Du kannst deutschlandweit aus dem Homeoffice arbeiten und wirst durch Remote-Events und Remote-Workshops fest ins Team integriert</li><li>Wir sind ein dynamisches, motiviertes Team, das jederzeit verlässlich und transparent zusammenarbeitet</li><li>Ein schnell wachsendes Umfeld, in dem Du gefordert & gefördert wirst und direkt Verantwortung übernehmen kannst</li><li>Wir haben Spaß bei der Arbeit und bei uns geht’s immer mit Anspruch Vollgas zur Sache!</li><li>Wir haben flache Hierarchien, legen Wert auf direkte Kommunikation und treffen schnell Entscheidungen</li><li>Wir sind ein profitables Familienunternehmen und unabhängig von Investoren</li><li>Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für Deine Entwicklung</li><li>Wir wollen, dass Du Dich weiterbildest: Such Dir aus, welche Konferenzen Du besuchen oder welche Weiterbildungen Du machen willst</li><li>Jede Menge coole Team-Events zusammen mit MYPOSTER wie Sommerfest, Casino Night und Pub Quiz oder einfach mal spontan mit den Kollegen grillen</li><li>Regelmäßige Meetups in unserer Reihe <a href="https://inside.myposter.de/meetups/techndrinks/" rel="noopener ugc" target="_blank">Tech’n’Drinks</a> mit spannenden Speakern und Entwicklern</li><li>Bleib mobil mit unserem günstigen Fahrrad/E-Bike Leasing über JobRad</li><li>Satte Freibeträge gibt’s auf alle Kartenliebe Produkte und attraktive Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern</li><li>Kaffee, Freigetränke, Bierkühlschrank und frisches Obst für alle</li></ul><p>Diese  Stellen­anzeige  wurde  ursprünglich  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.</p><h3>Neugierig? Let's Go!</h3><p><i>Bitte schick uns Dein Anschreiben, Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse.</i></p><p>Außerdem würden wir gerne wissen, wie viel Du verdienen möchtest und wann Du startklar bist, bei uns einzusteigen.</p><p><strong>Wir freuen uns auf Dich!
</strong>#GernPerDu</p>

Vollzeit

Teilzeit

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

Festanstellung

Oviva

<p>Arbeitest Du gerne am Telefon? Suchst Du nach einer interessanten Stelle wo Du Dich nicht nur einarbeiten sondern auch weiterentwickeln kannst? Bist Du eine offene und aufgeschlossene Person und kommunizierst gerne mit anderen Menschen? Dann bist Du bei Oviva genau richtig!</p><p>Zur Verstärkung unseres Operations Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Kundenservice Mitarbeiter*in Französisch (a) aus dem Home Office innerhalb von Deutschland.</p><p>Um eine gesündere Zukunft für alle zu gewährleisten, ist es unsere Mission, Menschen mit gewichtsbedingten Erkrankungen die möglichst zugänglichste und effektivste Versorgung zu bieten. Warum? Weil jeder sein gesündestes Selbst verdient hat.</p><p>Durch die Kombination von Verhaltensänderungstherapie mit unserer einzigartigen Technologie, unserem unglaublichen Team leidenschaftlicher Mitarbeiter*innen und unserer innovativen Unternehmenskultur schaffen wir erschwingliche und zugängliche App-basierte Gesundheitsprogramme zur Bekämpfung ernährungsbedingter Gesundheitsprobleme wie Adipositas und Diabetes Typ 2.</p><p>Unsere bewährte Strategie hat uns geholfen, der preisgekrönte und größte digitale Gesundheitsanbieter für die Behandlung ernährungsbedingter Erkrankungen in Europa zu werden.</p><p>Wir sind innerhalb der Gesundheitssysteme tätig, um den Menschen Zugang zu der medizinischen Versorgung zu ermöglichen, die sie benötigen. Wir expandieren schnell in ganz Europa, einschließlich Deutschland, der Schweiz, Großbritannien und Frankreich. Du wirst einer Organisation beitreten, die bisher 450.000 Menschen behandelt hat und stetig weiter wächst.</p><p>Dein Profil</p><p>‐ Du liebst es zu telefonieren und der Kundenkontakt ist Deine persönliche Stärke und Leidenschaft</p><p>‐ Du bringst praxiserprobte Berufserfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice oder Kundenbetreuung bei uns ein - gerne als Quereinsteiger oder mit einer dienstleistungsorientierten, kaufmännischen Ausbildung</p><p>‐ Du bist ein wahres Kommunikationstalent, sprichst sehr gut Deutsch und Französisch, Italienisch und Englisch sind von Vorteil</p><p>‐ Du bist dienstleistungs- und kundenorientiert, hast ein hohes Maß an Beratungskompetenz und kannst Dich und andere für innovative Gesundheitsthemen begeistern</p><p>‐ Du arbeitest strukturiert, organisiert und bist gleichzeitig flexibel und belastbar</p><p>‐ Du bist wahrer Teamplayer und überzeugst auch in schwierigen Situationen mit Charme und Persönlichkeit</p><p>‐ Du bist fit im Umgang mit den klassischen Online- und Office Tools und im Umgang mit IT-Systemen (Ticket-Systeme) vertraut</p><p>Deine Aufgaben</p><p>‐ Du bist unser telefonischer Erstkontakt zu unseren Kunden in der Schweiz und repräsentierst Oviva hierbei sympathisch, authentisch und positiv</p><p>‐ Du sorgst am Telefon und via E-Mail für eine hohe Kundenzufriedenheit und ein unvergessliches Kundenerlebnis, in dem Du unsere Kunden über alle relevanten Informationen rund um Ablauf einer Ernährungstherapie informierst</p><p>‐ Du stimmst mit unseren Kunden eigenverantwortlich Terminvereinbarungen ab (In- und Outbound / KEINE Akquise!)</p><p>‐ Du nutzt den Kontakt zu unseren Ernährungsberater*innen, um Absprachen zu Verfügbarkeiten und Kundenanliegen lösungsorientiert zu gestalten</p><p>Deine Benefits bei Oviva</p><p>‐ Ein interessantes Aufgabengebiet mit gezielter Einarbeitung in einem innovativen Geschäftsumfeld (Digital Health)</p><p>‐ 30 Tage Urlaub</p><p>‐ Eine unbefristete Festanstellung mit einem flexiblen Arbeitsort</p><p>‐ Ein dynamisches, aufgeschlossenes und humorvolles Team, welches gemeinsam Erfolge feiert und Wissen untereinander teilt</p><p>‐ Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege</p><p>‐ Attraktive Kompensationen sowie die Möglichkeit auf betriebliche Altersvorsorge</p><p>‐ Dieses  Stellen­inserat  wurde  zuerst  auf  z­uhause­jobs.com  gepostet.</p><p>(a) = alle: Vielfalt ist uns wichtig (a) = everyone</p><p>Es ist uns sehr wichtig, eine Kultur zu haben, in der die Menschen arbeiten möchten, und wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass die meisten unserer Teammitglieder die Arbeit bei Oviva weiterempfehlen würden. Wir tun dies, indem wir unsere Werte bei allem, was wir tun, im Vordergrund halten:</p><p>Wir stellen den Patienten in den Mittelpunkt, wir messen und verbessern, wir gehen es gemeinsam an.</p><p>Oviva engagiert sich leidenschaftlich dafür eine inklusive Kultur zu schaffen, die die unterschiedlichen Stimmen unserer Mitarbeiter*innen ermutigt, unterstützt und feiert. Wir sind ein wirklich inklusiver Arbeitsplatz, an dem man man selbst sein kann und alle willkommen sind.</p><p>Wir begrüßen und ermutigen Bewerber*innen mit allen Hintergründen und Identitäten einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nationalität, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Fähigkeiten, Religion und sozioökonomischen Status. Wir suchen aktiv nach Kandidat*innen, die eine einzigartige Perspektive mitbringen, um uns beim Aufbau eines stärkeren, inklusiven Teams zu helfen.</p><p>Bewirb dich jetzt!</p>

Kundenservice Mitarbeiter*in Französisch (a)

Jimdo GmbH

<p>Um ein kontinuierliches Wachstum anzustoßen, hat Jimdo eine neue Produktlinie entwickelt, die sich auf das Segment der Solopreneure und kleine Unternehmen konzentriert. Als Customer Support Specialist hilfst Du dabei Solopreneure und kleine Unternehmen ihre Ziele zu erreichen.</p><p>Das erwartet Dich bei uns:</p><p>‐ Helfe unseren Kunden, indem Du ihre Anfragen per E-Mail (und über Live-Kommunikationskanäle z. B. Chat, Social Media, Videoanruf, Telefon usw.) beantwortest.</p><p>‐ Schlage personalisierte Verbesserungen auf den Websites unserer Kunden vor und unterstütze unsere Kunden proaktiv.</p><p>‐ Du gibst Feedback zu Features und internen Abläufen.</p><p>‐ Du arbeitest in einem internationalen Umfeld.</p><p>‐ Repräsentiere Jimdo und unsere Mission gegenüber den Kunden, die uns kontaktieren.</p><p>Das bringst Du mit:</p><p>‐ Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und der deutschen Kultur; fließend in Englisch</p><p>‐ Eine kundenorientierte Denkweise, die stets nach Möglichkeiten sucht, Kunden zu begeistern.</p><p>‐ Eine "Let's do this"-Mentalität: Proaktivität, Enthusiasmus, Flexibilität und Offenheit für Veränderungen.</p><p>‐ Frühere Erfahrung im Kundensupport, Erfahrung mit Anrufen und/oder Live-Kanälen.</p><p>‐ Erfahrung in der Arbeit an Zielen und KPIs</p><p>‐ Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf unkomplizierte Weise zu erklären, mit einer klaren, effizienten und hilfreichen Kommunikation.</p><p>‐ Starkes Interesse an Technologie und Themen rund um das Internet.</p><p>‐ Gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Solopreneure und/oder kleinere Unternehmen und die Schritte, die sie zum Erfolg führen können.</p><p>‐ Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, in dem Vielfalt und Integration gefördert werden</p><p>‐ Diese  Stellen­anzeige  wurde  zuerst  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.</p><p>Gut zu haben</p><p>Gute Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache (z. B. Niederländisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch)</p><p></p><p>Jimdo ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Das bedeutet, dass wir keine Diskriminierung aufgrund von Rasse oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, der Sprache(n), die du sprichst, deiner Herkunft (oder der deiner Eltern) oder der Tatsache, ob du eine Behinderung hast oder nicht, vornehmen. Auch Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihre Geschlechtsidentität, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre Religion, Ihr Glaube oder Ihre politischen Ansichten spielen bei Ihrer Bewerbung bei uns keine Rolle. Wir sind in vielerlei Hinsicht ein vielfältiges Team, und das gefällt uns.</p>

Kundenservice Spezialist (m/w/d)

Osthoff Innovations

Weltweit

Österreich

Schweiz

Europa

<p>Yes! 1st-Level heißt bei uns die für uns einfachen Anfragen unserer Geschäftspartner zu lösen. Denn was für uns vielleicht total einfach klingen mag, ist für unsere Kunden eine Herausforderung.</p><p>Dafür sind wir für unsere Kunden über diverse Wege erreichbar: E-Mail, Chat &amp; unser Service-Portal. Natürlich auch per Telefon &amp; Videocall.</p><p>Du willst also im Kundenservice, am Telefon im persönlichen Gespräch und per Videocall unsere Geschäftspartner ein Lächeln aufs Gesicht zaubern?</p><p>Do it! Freundlich, sicher im auftreten und absolut motiviert das Wissen aufzusaugen, das Du in deinem Job täglich zur Verfügung gestellt bekommst.</p><p><strong>Kleiner Ausblick</strong>: Deine Weiterbildung trägt dich dann mit der Zeit in ein anderes Team, z.B. 2nd-Level oder in den Field-Service oder oder oder. Du hast es selbst in der Hand.</p><p>Eine Sache ist klar! Deine Arbeit im 1st-Level ist unfassbar wertvoll. Denn du hast den direkten und ständigen Kontakt mit den Ansprechpartnern bei unseren Kunden.</p><br/><h3>Deine Aufgaben</h3><ul><li><div>Zu unseren üblichen Geschäftszeiten bis Du in Abstimmung mit deinem Team für unsere Service-Anfragen zuständig</div></li></ul><br/><h3>Dein Profil</h3><ul><li><div>Du bist super in der Kommunikation mit deinem neuen Team und unseren Kunden</div></li><li><div>auf dem Feld Microsoft 365, Microsoft Azure und Co bist du fit</div></li><li><div>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / informationstechnische Ausbildung z.B. als IT-Systemkaufmann/frau, Informatik-Kaufmann/frau, Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung</div></li></ul><br/><h3>Benefits!</h3><ul><li><div><strong>30 Urlaubstage je Kalenderjahr</strong>
Das ist ordentlich Zeit für jede Menge Strandurlaub, Roadtrips, Skitouren oder einfach um die Füße auf Balkonien hochzulegen!</div></li><li><div><strong>Akademie &amp; Weiterbildung</strong>
4 Stunden bezahlte Weiterbildungszeit in jeder Arbeitswoche, dazu erhältst Du vollen Zugriff auf unsere Microsoft 365-Akademie mit allen Lehrmaterialien.</div></li><li><div><strong>Jede Microsoft-Zertifizierung wird bezahlt!</strong>
Wir übernehmen die Kosten jedes bestandenen Online-Examen bei Microsoft (ca. 165 Euro je Prüfung). Wenn Du also alle zwei Monate eine Zertifizierung durchziehst, sind das weitere ca. 1.000 Euro!</div></li><li><div><strong>Bestandene Zertifizierungen erhöhen direkt Deinen Lohn!</strong>
Ja, richtig gelesen. Bei uns gibt es einen Bonus auf bestandene Zertifizierungen und Weiterbildungen. Wenn Du Dich auf das Microsoft Examen MS-700 vorbereitest und die Prüfung bestehst, dann wirst Du direkt mit einem Bonus auf Deinen bestehenden Lohn ausgestattet. Da bekommt der Spruch „Man Lernt nie aus!“ eine völlig neue Bedeutung oder?</div></li><li><div><strong>Büroausstattung für Dein Remote-Office</strong>
Notebook-Stand? Eine besondere Beleuchtung? Eine tolle Schreibtischplatte? Wir haben ein fixes Budget für jeden Remote-Arbeitsplatz vorgesehen, Du sollst Dich in „Deinem Office“ wohlfühlen.</div></li><li><div><strong>Flexible Urlaubsplanung</strong>
Hä? Ja, wir wollen damit ausdrücken, dass es keine besonderen Sperren, Betriebsferien oder ähnlich gibt. Wir stimmen uns im Team ab -fertig. Wer kurzfristig Urlaub will oder benötigt, bekommt ihn. Wir sind Teamplayer, deshalb springen wir gegenseitig ein oder gönnen uns gegenseitig die freie Zeit.</div></li><li><div><strong>Vollzeit, Teilzeit, DEINE Zeit</strong>
Du entscheidest wie viel Du arbeiten möchtest. Wir bestehen nicht auf die 40-Stunden-Woche. Wir machen möglich, was erlaubt ist. 35 Stunden oder 20 Stunden -wie ist deine Vorstellung?</div></li><li><div><strong>Flexible Arbeitszeit</strong>
Vertrauensarbeitszeit, soweit es uns das Gesetzt erlaubt. Natürlich musst Du Deine Arbeitszeit dokumentieren und natürlich musst Du Pausen einhalten. Was gesetzlich erlaubt ist, darfst Du. Bist Du ein früher Vogel? Dann fang einfach um 5:00 Uhr an, mache deinen Halbmarathon um 9 Uhr und melde Dich beim Team um 12:oo Uhr zurück. Oder schneller? Je nachdem wie schnell Du zu Fuß bist.</div></li><li><div><strong>LEBENSZEIT!
</strong>Unsere klares JA zu #RemoteFirst hat zur Folge, dass Du nicht zur Arbeit fahren, keinen Parkplatz suchen oder in der Bahn sitzen musst. Nutze die Zeit für die coolen Dinge des Lebens! Was willst Du mit der Zeit machen, die Dir künftig zur Verfügung steht? Lass es uns unbedingt im Gespräch oder Deiner Bewerbung bei uns wissen!</div></li></ul><br/><h3>Über Osthoff Innovations</h3><p>Als IT-Dienstleister haben wir ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet rund um die Welt von Microsoft 365. Dabei sind unsere Geschäftspartner in Deutschland, Österreich oder der Schweiz ansässig. Der Ort spielt logischerweise bei einer #RemoteFirst-Company keine Rolle.

Wir sind Trusted Advisor unserer Kunden. Sie vertrauen uns, wir vertrauen ihnen. Unseren Empfehlungen kann man tatsächlich folgen, weil wir uns genau mit dem Business unserer Geschäftspartner beschäftigen und so verstehen, wie ein Team in Microsoft Teams konfiguriert sein muss, damit es für unser Gegenüber auch zum Erfolg wird.

Unsere Gesprächspartner im Consulting, Service, Support oder Entwicklung sind ganz unterschiedlich im Bezug auf Fachwissen aufgestellt. Von IT-Leitern über Experten für Microsoft Sharepoint bis hin zu Endanwendern, die einfach nur Hilfe bei Anwendungen benötigen, haben wir alle Arten von Anforderungen.</p><p></p>

Fachinformatiker*in für Microsoft 365

Outfittery GmbH

<p><strong>Du bist kommunikativ und hast Lust auf ein internationales Team und Remote-Work? Steige als Sales Agent Outbound (all genders) bei OUTFITTERY ein!</strong></p><p><strong>Outfittery </strong>ist Europas größter Personal-Shopping-Service. Wir sind für diejenigen da, die sich mehr Fashion Beratung und Expertise wünschen als Regeln und Routine – denn wir sind davon überzeugt, dass sich guter Stil mit der Zeit weiterentwickelt. Wir wollen inspirieren und ermutigen – nicht diktieren, was getragen werden soll. Für uns ist Stil eine Reise und wir möchten unsere Kund*innen dabei begleiten. Jeder bekommt eine persönliche Auswahl an Kleidung zugeschickt, die von unseren Stylist*innen aus über 100 Marken zusammengestellt wird – ganz nach Wunsch und Budget. Bezahlt wird nur, was behalten wird, ohne Service-Kosten. Unsere Mission ist dabei, jeden Menschen zu ermutigen, den eigenen Stil zu zeigen.</p><p>Du suchst tolle Einblicke in ein E-Commerce Unternehmen und möchtest Teil eines internationalen Teams mit flexiblen Arbeitszeiten werden? Dann bewirb Dich bei uns als <strong>Call-Center Agent Outbound (all genders) im Home Office!</strong></p><p><strong>Über dein Fixgehalt hinaus erwartet Dich eine zusätzliche erfolgsorientierte Vergütung ohne Deckelung.</strong></p><p><strong>Zusätzlich bieten wir flexible Arbeitszeiten unter der Woche zwischen 08:30-20:00. Keine verpflichtende Wochenendarbeit.</strong></p><br/><h3>Deine Aufgaben:</h3><ul><li><div><strong>Am Telefon</strong> begeisterst Du unsere Bestandskunden und berätst sie zu unseren Serviceleistungen.</div></li><li><div>Du bist ein wichtiger Teil unseres Vertriebsteam und gehst pro-aktiv auf unsere Bestandskunden zu, um mit Fingerspitzengefühl herauszufinden, was in ihren Kleiderschränken fehlt.</div></li><li><div>Pausierende Kunden begeisterst Du am Telefon sympathisch und gewinnst sie wieder für OUTFITTERY zurück.</div></li><li><div>Du kommunizierst mit unseren Kunden auf Deutsch.</div></li><li><div>Du bietest nicht nur einen exzellenten Service, sondern behältst auch die Verkaufszahlen stets im Blick.</div></li><li><div>Du sorgst stets für ein positives Gefühl bei unseren Kunden und gehst mit viel Verständnis auf deren Wünsche ein.</div></li></ul><br/><h3>Das bringst du mit:</h3><ul><li><div>Du hast Freude an der Telefonie und begeisterst Kunden mit Deiner Stimme und positiven Art.</div></li><li><div>Es macht Dir Spaß mit Kunden zu sprechen und Du verleihst deinen Gesprächen gerne eine individuelle Note.</div></li><li><div>Idealerweise hast Du erste Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Telefonie und/oder Kundenservice gesammelt.</div></li><li><div>Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit.</div></li><li><div>Verkaufen ist eine Deiner Stärken.</div></li><li><div>Internen Meetings kannst Du auf Englisch folgen.</div></li><li><div>Im Kundengespräch bleibst Du stets freundlich, geduldig und behältst einen klaren Kopf.</div></li><li><div>Du bringst eine hohe Eigenmotivation und Ausdauer mit.</div></li><li><div>Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten ist für Dich selbstverständlich.</div></li></ul><br/><h3>Wir bieten Dir:</h3><ul><li><div>Strukturiertes Onboarding - Die Einarbeitung ziehen wir nicht unnötig in die Länge. Nach einer Woche intensiven Trainings begeisterst Du bereits die ersten Kunden am Telefon. In unserer internen Wissensdatenbank kannst Du bei Unsicherheiten alles nachlesen oder Deine Coaches zu jeder Zeit um Rat fragen!</div></li><li><div>Eine zusätzliche erfolgsorientierte variable Vergütung - Du bist Deines Glückes Schmied und auch Deines Gehalts!</div></li><li><div><i>Unsere variable Vergütung ist nicht gedeckelt, das bedeutet, nach oben gibt es keine Grenze.</i></div></li><li><div>Coaching - Wir unterstützen Dich mit regelmäßigen Verkaufscoachings, um Dich bestmöglichst zu fördern.</div></li><li><div>Welcome Bonus - Da du in Deinem ersten Monat noch keine variable Vergütung erhalten kannst, diese wird immer im Folgemonat ausgezahlt, bekommst Du von uns eine kleine zusätzliche Kompensation bei Deinem ersten Gehalt.</div></li></ul><br/><h3>Deine Benefits bei OUTFITTERY:</h3><ul><li><div><strong>Flexibles Arbeiten - </strong>Flexible Arbeitszeiten, Home-Office oder remote arbeiten? Solange alles mit Deinem Team und Deinen Verantwortlichkeiten vereinbar ist, unterstützen wir die Arbeitsweise, die für Dich die beste ist.</div></li><li><div><strong>Mental Health - </strong>Unsere Freunde von Selfapy bieten allen unseren Kollegen individuelle psychologische Beratung an. Herausforderungen auf der Arbeit, wie ein Konflikt mit einem Kollegen? Persönliche Probleme zuhause mit Partner oder Kindern? Hast Du mit Angstattacken zu kämpfen oder fühlst Du Dich einfach überfordert? Die Psychologen von Selfapy sind jeden Tag für uns da, auf Deutsch und auf Englisch.</div></li><li><div><strong>Equality, Diversity &amp; Inclusion -</strong> Das sind unsere <a href="https://www.outfittery.de/assets/attachments/outfittery-community-guideline.pdf" rel="noopener ugc" target="_blank">OUTFITTERY Community Guidelines</a> und wer dazu beitragen möchte, dass wir uns als Arbeitgeber ständig verbessern, ist gerne eingeladen, unserem Komitee beizutreten, das sich einmal pro Woche trifft und Themen bespricht, die dazu beitragen sollen, dass wir uns weiterentwickeln um noch inklusivere Arbeitsräume zu gestalten.</div></li><li><div><strong>Team Events - </strong>Da viele unserer Kollegen remote arbeiten, treffen sich unsere Teams nicht oft persönlich, um einfach mal Spaß zu haben und sich besser kennenzulernen. Deshalb versuchen wir regelmäßige und unterhaltsame Team Events zu organisieren. On- oder offline hängt immer von der aktuellen Situation ab.</div></li><li><div><strong>Hard- &amp; Software - </strong>Wo auch immer Du für uns arbeitest auf der Welt, wir stellen sicher, dass Du die Hard- &amp; Software hast, die Du für Deinen Job benötigst. Du brauchst auch einen Tisch, einen Bürostuhl und einen Ventilator für Dein Home-Office? Kein Problem, we got you!</div></li></ul><p><strong>Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit frühestem Startdatum und Gehaltsvorstellung.</strong></p><br/><h3>Über Outfittery GmbH</h3><p>OUTFITTERY ist Europas größter Personal Shopping Service. Wir wissen, dass Shopping nicht für alle ein Vergnügen ist und haben uns daher ein klares Ziel gesetzt: Eine Welt, in der Männer und Frauen Zeit für die wichtigen Dinge im Leben haben und dabei trotzdem immer gut angezogen sind.</p><p></p>

Call-Center Agent Outbound (all genders)

<p>Bei Jimdo glauben wir fest daran, dass kleine Unternehmen die Welt verändern können - und du kannst ein Teil davon sein! Wir wissen, dass mit den richtigen tools und Unterstützung großartige Dinge erreicht werden können und deshalb engagieren wir uns leidenschaftlich dafür, Solopreneure und kleinen Unternehmen zu helfen und erfolgreich zu sein.</p><p>Jimdo wurde 2007 gegründet und bietet eine Vielzahl von tools an, um kleinen Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Online- und digitalen Präsenz zu helfen. Als Rückgrat der globalen Wirtschaft verdienen kleine Unternehmen mehr Anerkennung und Unterstützung - und genau das ist unser Ziel! Wir sind hier, um ihnen dabei zu helfen, ihre Träume und Ziele zu erreichen.</p><p>Wir sind in 6 verschiedenen Sprachen verfügbar und haben über 15 Millionen Websites für Online-Shops, Blogs, Unternehmenswebseiten und mehr erstellt. Heute haben wir ein multinationales Team mit etwa 250 Mitarbeitern und sind stark in der DACH-Region präsent. </p><p>Die Rolle</p><p>Um ein kontinuierliches Wachstum anzustoßen, hat Jimdo eine neue Produktlinie entwickelt, die sich auf das Segment der Solopreneure und kleine Unternehmen konzentriert. Als Customer Support Specialist bist Du Teil des Support-Teams. Du hilfst dabei Solopreneure und kleine Unternehmen ihre Ziele zu erreichen. </p><p>Das erwartet Dich bei uns: </p><p>‐ Helfe unseren Kunden, indem Du ihre Anfragen per E-Mail und über Live-Kommunikationskanäle (z. B. Chat, Social Media, Videoanruf, Telefon usw.) beantwortest.</p><p>‐ Schlage personalisierte Verbesserungen auf den Websites unserer Kunden vor und unterstütze unsere Kunden proaktiv.</p><p>‐ Du gibst Feedback zu Features und internen Abläufen.</p><p>‐ Repräsentiere Jimdo und unsere Mission gegenüber den Kunden, die uns kontaktieren.</p><p>Das bringst Du mit:</p><p>‐ Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und der deutschen Kultur; fließend in Englisch</p><p>‐ Eine kundenorientierte Denkweise, die stets nach Möglichkeiten sucht, Kunden zu begeistern.</p><p>‐ Eine "Let's do this"-Mentalität: Proaktivität, Enthusiasmus, Flexibilität und Offenheit für Veränderungen.</p><p>‐ Frühere Erfahrung im Kundensupport, Erfahrung mit Anrufen und/oder Live-Kanälen.</p><p>‐ Erfahrung in der Arbeit an Zielen und KPIs</p><p>‐ Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf unkomplizierte Weise zu erklären, mit einer klaren, effizienten und hilfreichen Kommunikation.</p><p>‐ Starkes Interesse an Technologie und Themen rund um das Internet.</p><p>‐ Gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Solopreneure und/oder kleinere Unternehmen und die Schritte, die sie zum Erfolg führen können.</p><p>‐ Leidenschaft und Motivation zum Lernen, Verbessern und Experimentieren.</p><p>‐ Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, in dem Vielfalt und Integration gefördert werden</p><p>‐ Diese  Stellen­anzeige  wurde  zuerst  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.</p><p>Gut zu haben</p><p>‐ Gute Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache (z. B. Niederländisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch)</p><p></p><p>Jimdo ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Das bedeutet, dass wir keine Diskriminierung aufgrund von Rasse oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, der Sprache(n), die du sprichst, deiner Herkunft (oder der deiner Eltern) oder der Tatsache, ob du eine Behinderung hast oder nicht, vornehmen. Auch Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihre Geschlechtsidentität, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre Religion, Ihr Glaube oder Ihre politischen Ansichten spielen bei Ihrer Bewerbung bei uns keine Rolle. Wir sind in vielerlei Hinsicht ein vielfältiges Team, und das gefällt uns.</p>

Kundenservice Spezialist - Deutsch & Englisch (m/w/d)

<p>Die Kartenliebe ist seit Oktober 2020 live! Mit dem Rückhalt der myposter, einer eigenen Produktion in Deutschland, höchster Tech &amp; Software-Kompetenz, einem dynamischen Team und jeder Menge Herzblut bietet Kartenliebe ein einzigartiges Papeterie Gesamtpaket an. Im Webshop können unsere Kunden tolle Designs auswählen und alle Karten mit dem innovativen Konfigurator super einfach personalisieren.</p><p>Du liebst es zu kommunizieren und willst Dich voll und ganz einbringen, Startup-Feeling erleben und in einem jungen Umfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig: Ab sofort suchen wir für unser Team Unterstützung an unserem Standort im Herzen Münchens oder auch remote – wo immer Du gerade bist.</p><br/><h3>Deine Aufgaben – Hierfür Brennst Du</h3><ul><li><div>Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie per Telefon und E-Mail</div></li><li><div>Auch die Kundenkommunikation über alternative Kanäle (z.B. Facebook, Twitter, Chat) zählt zu Deinen Aufgaben</div></li><li><div>Die individuelle Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, der Navigation auf unserer Homepage und dem Bestellprozess liegt Dir am Herzen</div></li><li><div>Du prüfst Kundenbestellungen auf deren inhaltliche Qualität und gibst sie zur Produktion frei</div></li><li><div>Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich für deren Umsetzung bei der Kartenliebe ein</div></li><li><div>Du hast Spaß daran Dich in abteilungsübergreifenden Projekten zur Kundenzufriedenheit einzubringen</div></li></ul><br/><h3>Das Bringst Du Mit</h3><ul><li><div>Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice – das ist aber kein Muss</div></li><li><div>Du bist extrem kundenorientiert und bestichst durch eine sehr offene und freundliche Art</div></li><li><div>Du kommunizierst sehr gerne – vor allem am Telefon und per E-Mail</div></li><li><div>Du bleibst auch in stressigen Situationen oder unter Druck höflich und zuvorkommend</div></li><li><div>Du  arbeitest lösungsorientiert und effizient</div></li><li><div>Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse</div></li></ul><br/><h3>Warum Mit Uns Durchstarten?</h3><ul><li><div>Du hast die Möglichkeit das Service Team der Kartenliebe von Anfang an mit aufzubauen</div></li><li><div>Wir haben Spaß bei der Arbeit und sind ein dynamisches, motiviertes Team, das  jederzeit verlässlich und transparent zusammenarbeitet</div></li><li><div>Ein schnell wachsendes Umfeld, in dem Du gefordert &amp; gefördert wirst und direkt Verantwortung übernehmen kannst</div></li><li><div>Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und schnelle Entscheidungswege</div></li><li><div>Selbstverständlich gibt es Freigetränke, einen Bierkühlschrank und frisches Obst für alle</div></li><li><div>Günstiges Fahrrad/E-Bike Leasing über JobRad</div></li><li><div>Es gibt regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele</div></li></ul><br/><h3>Neugierig Geworden?</h3><br/><h3>Na Dann Los!</h3><p>Bitte schick uns Dein Anschreiben, Deinen Lebenslauf, Deine Zeugnisse und Dein Portfolio. Außerdem würden wir gern wissen, wie viel Du verdienen möchtest und wann Du startklar bist, bei uns einzusteigen. Deine gesamte Bewerbung mit allen Infos kannst Du einfach online auf unserer Teamseite hochladen oder gern auch per Mail an <a href="mailto:jobs@kartenliebe.de" rel="noopener ugc" target="_blank">jobs@kartenliebe.de</a> schicken.</p><p>Noch Fragen? Dann ruf uns an unter <a href="tel:049813199997319" rel="noopener ugc" target="_blank">+49 8131/99997-319</a>. Wir freuen uns auf Dich!</p><br/><h3>Über Kartenliebe GmbH</h3><p>Wir brennen für E-Commerce und hochwertige Produkte – dabei haben wir stets unsere Kunden im Fokus. Durch individuell gestaltete, kreative und emotionale Papeterie, Grußkarten und Printprodukte möchten wir unseren Kunden einen unvergesslichen Auftakt oder eine bleibende Erinnerung für die großen Anlässe in ihrem Leben ermöglichen. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden jeden Tag begeistert sind! Wie wir das schaffen? Durch viel Leidenschaft, Expertise und mit einem tollen Team! Erfahre mehr über unsere Vision und das Arbeiten bei der Kartenliebe!</p><p></p>

München

Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

STAYERY.

<p>Was machst Du so?</p><p>‐ Du verantwortest Gästeanliegen und Reservierungen für unsere 6 STAYERY Standorte deutschlandweit von Zuhause aus.</p><p>‐ Du unterstützt unsere Gäste während der Anreise und dem Aufenthalt per E-Mail, Telefon, WhatsApp und vers. Buchungsplattformen (z.B. Booking.com).</p><p>‐ Du koordinierst und verwaltest die Gästedaten in unserem Reservierungssystem Apaleo.</p><p>‐ Du sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf in der Nacht von Mo. bis Fr. zwischen  20:00 Uhr und 05:00 Uhr.</p><p>‐ Du kommunizierst eng mit anderen Teams und kannst Prozesse aktiv mitgestalten.</p><p>Das hast Du drauf!</p><p>‐ Du hast erste Erfahrung im Bereich Reservierung, Front Office oder Customer Support im besten Fall im Tourismus.</p><p>‐ Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen, sprichst gerne mit ihnen am Telefon und bleibst in jedem Gespräch locker.</p><p>‐ Du wohnst und lebst in Deutschland und hast Lust in Vollzeit oder Teilzeit (32h) bei uns durchzustarten.</p><p>‐ Du bist bereit, beim Onboarding für ca. eine Woche in Berlin teilzunehmen.</p><p>‐ Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch.</p><p>Und das gibt's on top!</p><p>‐ Günstig auf reisen 🧳 - Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von zahlreichen Rabatten für ihre nächste Reise. Du erhältst eine Travel Industry Card und sparst so bei Freizeitaktivitäten, Hotelübernachtungen, Zugreisen und vielem mehr. Auch in der STAYERY gibt's Sparpreise für Dich und Deine Friends and Family.</p><p>‐ Hier sparst du 💸 - Über die Belonio App erhältst Du monatlich einen 50-Euro-Gutschein und zum Geburtstag einen weiteren. Du kannst ihn für verschiedenste Marken aus den Bereichen Mode, Lebensmittel, Home & Living und Entertainment einlösen.</p><p>‐ Feier mit uns 🪩 - Bei uns wird es Dir nicht so schnell langweilig. Wir halten den Team Spirit hoch, durch regelmäßige Team-Events sowie Firmen-Events wie Weihnachts- oder Sommerfeste. Bei unseren Quartals-Events lassen wir Dich außerdem an der Firmenentwicklung und spannenden Neuigkeiten teilhaben.</p><p>‐ Technisch einwandfrei 🧑‍💻 - Obst gibt es bei uns auch oft – Apple gibt es jedoch immer. Wir arbeiten auf moderner Hardware, deshalb wirst Du für Deine Arbeit ein MacBook und iPhone verwenden.</p><p>‐ Freiraum für dich 💡 - Viele sprechen von flachen Hierarchien, wir leben sie. Wir arbeiten alle eng zusammen, völlig egal, welche Funktion wir haben. Durch kurze Entscheidungswege können so Prozesse beschleunigt werden – und Du hast viel mehr mitzureden. Das alles ist Teil des Start-up-Vibes, der bei uns mitschwingt.</p><p>‐ Diese  Stellen­anzeige  wurde  zuerst  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.</p><p>Der Weg zu uns 🚀</p><p>1. Erstes Kennenlernen - In einem Gespräch mit unserer HR Managerin bekommst Du einen Einblick in STAYERY und die Position.</p><p>2. Probearbeiten - Mach Dir einen persönlichen Eindruck von der STAYERY und verschaffe Dir einen Überblick über Deine zukünftigen Aufgaben.</p><p>3. Founder Interview - Im Gespräch mit einem unserer Gründer geben wir Dir einen Einblick in unsere Vision.

Deine Bewerbung
STAYERY ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und Diversität - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Behinderung, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Wir erkennen die Stärke, die in der Vielfalt liegt und fördern eine Arbeitsumgebung, die alle Mitarbeitende gleichermaßen einbezieht und schätzt. Deine Bewerbung kannst Du bei uns auch ohne Bild oder Angaben Deiner Nationalität, Alter und Geschlecht einreichen. Wir freuen uns von dir zu hören!</p>

Customer Support Agent (m/w/d) (Nachtdienst, Reservierung, Hotel)

FINN GmbH

<br/><h3>Deine Rolle</h3><p>Als Customer Success Manager bist du in Zusammenarbeit mit unserem VP B2B Customer Success dafür verantwortlich, dass unsere Firmenkunden die bestmögliche Betreuung erhalten. Damit hast du maßgeblichen Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Firmenkunden, die sich darin äußert, dass sie für auslaufende Abos Anschlussverträge abschließen und dass sie zusätzliche Fahrzeuge von uns beziehen. Die Erzeugung dieses organischen Wachstums ist ein essentieller Teil unserer B2B Strategie. </p><br/><h3>Warum FINN?</h3><ul><li><div>Diese Position ist onsite in unserem Office in München sowie Remote oder aus dem Home Office möglich.</div></li><li><div>FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.</div></li><li><div>Exzellentes Zielgehalt, signifikante virtuelle Unternehmensanteile und 1,500€ jährliches Weiterbildungsbudget.</div></li><li><div>Ein offenes, modernes Büro im Herzen von München, das für unvergessliche Team Events und viel Spaß in einem super Team bekannt ist.</div></li><li><div>Du möchtest Dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit Deinem Rabatt kein Problem.</div></li></ul><br/><h3>Deine Ziele </h3><ul><li><div>Kenne den Markt und unser Produkt: Du wirst zum Experten was den Markt für Firmenflotten und unser Angebot anbelangt.</div></li><li><div>Betreue ein Portfolio von Bestandskunden: Du bist verantwortlich dafür, ein herausragendes Kundenerlebnis für unser Firmenkundenportfolio zu schaffen. In enger Zusammenarbeit mit dem B2B Team schaffst du es, unsere Kunden zufrieden zu stellen und erreichst, dass sie Folgeverträge abschließen.</div></li><li><div>Vergrößere die Accounts unserer Bestandskunden: Eine deiner Hauptverantwortlichkeiten ist es, für das Wachstum der bestehenden B2B Accounts zu sorgen. Durch ein optimales Angebot und hervorragende Betreuung auf allen Ebenen gelingt es dir, dass unsere Kunden neuen Fahrzeugbedarf mit Abos von FINN decken.</div></li><li><div>Verbessere unsere Prozesse: Du identifizierst Verbesserungspotentiale und hilfst bei der Etablierung neuer und der Verbesserung existierender Prozesse. Somit trägst du zur Steigerung der Effizienz und Qualität unserer Arbeit bei.</div></li></ul><br/><h3>Anforderungen</h3><ul><li><div>Du hast dein (Bachelor-) Studium erfolgreich abgeschlossen.</div></li><li><div>Erfahrungen im Sales, Customer Success oder (Key) Account Management sind von Vorteil.</div></li><li><div>Du bist ein Kommunikationstalent.</div></li><li><div>Dein unternehmerisches Denken macht dich zum kompetenten Ansprechpartner, der mit potentiellen Kunden gemeinsam Lösungen erarbeitet.</div></li><li><div>Du bist strukturiert und stellst existierende Prozesse in Frage.</div></li><li><div>Du sprichst fließend Deutsch.</div></li></ul><br/><h3>Interesse geweckt?</h3><p>Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Paul Weissinger und Lara Hochbahn freuen sich auf deine Bewerbung! </p><br/><h3>Gleiche Chancen für Alle</h3><p>FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir verpflichten uns zu einem offenen, integrativen Umfeld, in dem du genau so sein kannst, wie du bist.</p><br/><h3>Über FINN GmbH</h3><p>FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der obendrein alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. So macht Mobilität Spaß und wird nachhaltig. Auf unserer Mission, die beliebteste Auto-e-Commerce Plattform zu werden,  kooperieren wir direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren.</p><p></p>

Customer Success Manager B2B (m/w/x)

<br/><h3>Deine Rolle</h3><p>Als Team Lead Customer Support leitest und entwickelst du das FINN Customer Care Team, um eine herausragende Customer Experience zu ermöglichen. Du stellst sicher, dass Kund:innen FINN als freundlichen, vertrauenswürdigen und zuverlässigen Partner erleben, während du ein Umfeld schaffst, in dem Mitarbeiter:innen wachsen und Spaß an der Arbeit haben können. Du definierst und implementierst Kundenservice Standards, legst relevante KPIs fest und stärkst die Leistung deines Teams. Dein oberstes Ziel ist es, Kundenzufriedenheit zu maximieren und Kunden- und Teambindung zu erhöhen.</p><br/><h3>Deine Benefits</h3><ul><li><div>Diese Position ist in München angesiedelt mit der Flexibilität, vollständig remote/ im Home Office zu arbeiten.</div></li><li><div>Du hast die Möglichkeit, in Teilzeit (ab 80% bzw. 32h/ Woche) zu arbeiten.</div></li><li><div>FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.</div></li><li><div>Exzellentes Festgehalt, virtuelle Unternehmensanteile und 1,500€ jährliches Weiterbildungsbudget.</div></li><li><div>Ein offenes, modernes Büro im Herzen von München, das für unvergessliche Team Events und viel Spaß in einem super Team bekannt ist.</div></li><li><div>Du möchtest Dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit deinem Rabatt kein Problem.</div></li></ul><br/><h3>Deine Ziele</h3><ul><li><div>Führe und entwickle ein hervorragendes Team: Trag zum Erfolg deiner Teammitglieder bei, indem du sie bei ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt  - mit individuellen Entwicklungsplänen, Coaching und Feedbackgesprächen. Zudem trägst du durch die Unterstützung von Einstellungsprozessen maßgeblich dazu bei, neue Teammitglieder für FINN zu begeistern.</div></li><li><div>Fördere die Performance des Customer Care Teams: Du sorgst für herausragende Leistungen, indem du motivierende Ziele setzt und dein Team durch neue Customer Service Standards und Trainings unterstützt, diese Ziele zu erreichen. Durch das Sammeln und Weitergeben von Wissen verbesserst du kontinuierlich die Qualität unseres Services.</div></li><li><div>Verbessere Prozesse und Tools: Du analysierst kontinuierlich die Prozesse in deinem Team und identifizierst Möglichkeiten, Prozesse effizienter zu gestalten. Durch datengetriebene Erkenntnisse ermöglichst du den bestmöglichen Entscheidungsprozess.</div></li><li><div>Gewinne Einblicke in User- und Performancedaten: Damit du die Leistung deiner Teammitglieder verbessern kannst, arbeitest du regelmäßig mit unseren Analyse Tools und erstellst relevante Dashboards für dich und dein Team. Um außerdem mehr über unsere Nutzer:innen zu erfahren, arbeitest du eng mit Customer Success zusammen, um Datenlücken zu identifizieren und diese effizient zu schließen.</div></li></ul><br/><h3>Dein Profil</h3><ul><li><div>3+ Jahre Erfahrung im Customer Care Bereich in einem dynamischen Umfeld (z.B. Start-Up), idealerweise mit erster Leadership-Erfahrung.</div></li><li><div>Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium.</div></li><li><div>Du bist gut darin, deine Kollegen in eine Richtung zu weisen, du weißt aber auch, dass jede Führungspersönlichkeit nur so gut ist wie ihr Team.</div></li><li><div>Du bist strukturiert und analytisch, stellst existierende Prozesse in Frage und bist motiviert, Verbesserungen datengestützt umzusetzen.</div></li><li><div>Du hast Freude daran, neue Herausforderungen selbstständig zu lösen und schaffst es dabei, über deinen eigenen Tellerrand hinauszublicken.</div></li><li><div>Du bist ein guter Zuhörer und versuchst, mit viel Empathie immer die beste Lösung für alle Beteiligten zu finden.</div></li><li><div>Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.</div></li></ul><br/><h3>Interesse geweckt, Teil unseres Startups zu werden?</h3><p>Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Janina und Hannah freuen sich auf deine Bewerbung!</p><br/><h3>Gleiche Chancen für Alle</h3><p>FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir verpflichten uns zu einem offenen, integrativen Umfeld, in dem du genau so sein kannst, wie du bist.</p><br/><h3>Über FINN GmbH</h3><p>FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der obendrein alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. So macht Mobilität Spaß und wird nachhaltig. Auf unserer Mission, die beliebteste Auto-e-Commerce Plattform in Europa und den USA zu werden,  kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren.</p><p></p>

Homeoffice & Remote Kundenservice Jobs

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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

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