Oviva

Deutschland

<p>Arbeitest Du gerne am Telefon? Suchst Du nach einer interessanten Stelle wo Du Dich nicht nur einarbeiten sondern auch weiterentwickeln kannst? Bist Du eine offene und aufgeschlossene Person und kommunizierst gerne mit anderen Menschen? Dann bist Du bei Oviva genau richtig!</p><p>Zur Verstärkung unseres Operations Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Kundenservice Mitarbeiter*in Französisch (a) aus dem Home Office innerhalb von Deutschland.</p><p>Um eine gesündere Zukunft für alle zu gewährleisten, ist es unsere Mission, Menschen mit gewichtsbedingten Erkrankungen die möglichst zugänglichste und effektivste Versorgung zu bieten. Warum? Weil jeder sein gesündestes Selbst verdient hat.</p><p>Durch die Kombination von Verhaltensänderungstherapie mit unserer einzigartigen Technologie, unserem unglaublichen Team leidenschaftlicher Mitarbeiter*innen und unserer innovativen Unternehmenskultur schaffen wir erschwingliche und zugängliche App-basierte Gesundheitsprogramme zur Bekämpfung ernährungsbedingter Gesundheitsprobleme wie Adipositas und Diabetes Typ 2.</p><p>Unsere bewährte Strategie hat uns geholfen, der preisgekrönte und größte digitale Gesundheitsanbieter für die Behandlung ernährungsbedingter Erkrankungen in Europa zu werden.</p><p>Wir sind innerhalb der Gesundheitssysteme tätig, um den Menschen Zugang zu der medizinischen Versorgung zu ermöglichen, die sie benötigen. Wir expandieren schnell in ganz Europa, einschließlich Deutschland, der Schweiz, Großbritannien und Frankreich. Du wirst einer Organisation beitreten, die bisher 450.000 Menschen behandelt hat und stetig weiter wächst.</p><p>Dein Profil</p><p>‐ Du liebst es zu telefonieren und der Kundenkontakt ist Deine persönliche Stärke und Leidenschaft</p><p>‐ Du bringst praxiserprobte Berufserfahrung im Bereich telefonischer Kundenservice oder Kundenbetreuung bei uns ein - gerne als Quereinsteiger oder mit einer dienstleistungsorientierten, kaufmännischen Ausbildung</p><p>‐ Du bist ein wahres Kommunikationstalent, sprichst sehr gut Deutsch und Französisch, Italienisch und Englisch sind von Vorteil</p><p>‐ Du bist dienstleistungs- und kundenorientiert, hast ein hohes Maß an Beratungskompetenz und kannst Dich und andere für innovative Gesundheitsthemen begeistern</p><p>‐ Du arbeitest strukturiert, organisiert und bist gleichzeitig flexibel und belastbar</p><p>‐ Du bist wahrer Teamplayer und überzeugst auch in schwierigen Situationen mit Charme und Persönlichkeit</p><p>‐ Du bist fit im Umgang mit den klassischen Online- und Office Tools und im Umgang mit IT-Systemen (Ticket-Systeme) vertraut</p><p>Deine Aufgaben</p><p>‐ Du bist unser telefonischer Erstkontakt zu unseren Kunden in der Schweiz und repräsentierst Oviva hierbei sympathisch, authentisch und positiv</p><p>‐ Du sorgst am Telefon und via E-Mail für eine hohe Kundenzufriedenheit und ein unvergessliches Kundenerlebnis, in dem Du unsere Kunden über alle relevanten Informationen rund um Ablauf einer Ernährungstherapie informierst</p><p>‐ Du stimmst mit unseren Kunden eigenverantwortlich Terminvereinbarungen ab (In- und Outbound / KEINE Akquise!)</p><p>‐ Du nutzt den Kontakt zu unseren Ernährungsberater*innen, um Absprachen zu Verfügbarkeiten und Kundenanliegen lösungsorientiert zu gestalten</p><p>Deine Benefits bei Oviva</p><p>‐ Ein interessantes Aufgabengebiet mit gezielter Einarbeitung in einem innovativen Geschäftsumfeld (Digital Health)</p><p>‐ 30 Tage Urlaub</p><p>‐ Eine unbefristete Festanstellung mit einem flexiblen Arbeitsort</p><p>‐ Ein dynamisches, aufgeschlossenes und humorvolles Team, welches gemeinsam Erfolge feiert und Wissen untereinander teilt</p><p>‐ Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege</p><p>‐ Attraktive Kompensationen sowie die Möglichkeit auf betriebliche Altersvorsorge</p><p>‐ Dieses  Stellen­inserat  wurde  zuerst  auf  z­uhause­jobs.com  gepostet.</p><p>(a) = alle: Vielfalt ist uns wichtig (a) = everyone</p><p>Es ist uns sehr wichtig, eine Kultur zu haben, in der die Menschen arbeiten möchten, und wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass die meisten unserer Teammitglieder die Arbeit bei Oviva weiterempfehlen würden. Wir tun dies, indem wir unsere Werte bei allem, was wir tun, im Vordergrund halten:</p><p>Wir stellen den Patienten in den Mittelpunkt, wir messen und verbessern, wir gehen es gemeinsam an.</p><p>Oviva engagiert sich leidenschaftlich dafür eine inklusive Kultur zu schaffen, die die unterschiedlichen Stimmen unserer Mitarbeiter*innen ermutigt, unterstützt und feiert. Wir sind ein wirklich inklusiver Arbeitsplatz, an dem man man selbst sein kann und alle willkommen sind.</p><p>Wir begrüßen und ermutigen Bewerber*innen mit allen Hintergründen und Identitäten einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nationalität, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Fähigkeiten, Religion und sozioökonomischen Status. Wir suchen aktiv nach Kandidat*innen, die eine einzigartige Perspektive mitbringen, um uns beim Aufbau eines stärkeren, inklusiven Teams zu helfen.</p><p>Bewirb dich jetzt!</p>

Vollzeit

Kundenservice Mitarbeiter*in Französisch (a)

Festanstellung

Jimdo GmbH

<p>Um ein kontinuierliches Wachstum anzustoßen, hat Jimdo eine neue Produktlinie entwickelt, die sich auf das Segment der Solopreneure und kleine Unternehmen konzentriert. Als Customer Support Specialist hilfst Du dabei Solopreneure und kleine Unternehmen ihre Ziele zu erreichen.</p><p>Das erwartet Dich bei uns:</p><p>‐ Helfe unseren Kunden, indem Du ihre Anfragen per E-Mail (und über Live-Kommunikationskanäle z. B. Chat, Social Media, Videoanruf, Telefon usw.) beantwortest.</p><p>‐ Schlage personalisierte Verbesserungen auf den Websites unserer Kunden vor und unterstütze unsere Kunden proaktiv.</p><p>‐ Du gibst Feedback zu Features und internen Abläufen.</p><p>‐ Du arbeitest in einem internationalen Umfeld.</p><p>‐ Repräsentiere Jimdo und unsere Mission gegenüber den Kunden, die uns kontaktieren.</p><p>Das bringst Du mit:</p><p>‐ Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und der deutschen Kultur; fließend in Englisch</p><p>‐ Eine kundenorientierte Denkweise, die stets nach Möglichkeiten sucht, Kunden zu begeistern.</p><p>‐ Eine "Let's do this"-Mentalität: Proaktivität, Enthusiasmus, Flexibilität und Offenheit für Veränderungen.</p><p>‐ Frühere Erfahrung im Kundensupport, Erfahrung mit Anrufen und/oder Live-Kanälen.</p><p>‐ Erfahrung in der Arbeit an Zielen und KPIs</p><p>‐ Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf unkomplizierte Weise zu erklären, mit einer klaren, effizienten und hilfreichen Kommunikation.</p><p>‐ Starkes Interesse an Technologie und Themen rund um das Internet.</p><p>‐ Gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Solopreneure und/oder kleinere Unternehmen und die Schritte, die sie zum Erfolg führen können.</p><p>‐ Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, in dem Vielfalt und Integration gefördert werden</p><p>‐ Diese  Stellen­anzeige  wurde  zuerst  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.</p><p>Gut zu haben</p><p>Gute Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache (z. B. Niederländisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch)</p><p></p><p>Jimdo ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Das bedeutet, dass wir keine Diskriminierung aufgrund von Rasse oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, der Sprache(n), die du sprichst, deiner Herkunft (oder der deiner Eltern) oder der Tatsache, ob du eine Behinderung hast oder nicht, vornehmen. Auch Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihre Geschlechtsidentität, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre Religion, Ihr Glaube oder Ihre politischen Ansichten spielen bei Ihrer Bewerbung bei uns keine Rolle. Wir sind in vielerlei Hinsicht ein vielfältiges Team, und das gefällt uns.</p>

Kundenservice Spezialist (m/w/d)

Inyova AG

Schweiz

<p>Your role</p><p>As part of our Customer Success team, you will work side-by-side with about 3-5 colleagues to support our impact investors. You will answer all impact investing-related questions and get people excited about making a change by sustainably investing with Inyova.</p><p>Your tasks</p><p>As a Customer Success Agent, you will work on a broad range of topics in the Customer Success team:</p><p>‐ You will make our customers the hero. Only with millions of impact investors can we make a change, which is why our customers are the real heroes. Understand their deepest desires, what personal problems they solve by using Inyova and how we can support them on their mission to become successful.</p><p>‐ Helping customers with your expertise: You will be the expert on Inyova and help customers with their requests. Answering the phone, responding to chats and replying to e-mails will be your daily bread.</p><p>‐ Conceptional shaping of the Inyova product: You will track valuable customer feedback to shape the Inyova product to be as customer-centric as possible. Your input helps to conceptualise new features and solutions. You will ensure that the platform's user experience is flawless and that the customers get the maximal value from investing with Inyova.</p><p>‐ You will facilitate the onboarding phase of our customers by supporting them with valuable advice on registering, identifying and starting to use the investment platform.</p><p>‐ You can contribute to improving the process for customer touch points and take responsibility for small projects (like constantly updating the FAQ section of our website to offer the latest and greatest information to our customers).</p><p>Your profile</p><p>As a Customer Success Agent at Inyova, you should be:</p><p>‐ Fully proficient in German and English. Swiss German or French would be a strong plus.</p><p>‐ Excited to spread the word about Inyova’s mission to mainstream impact investing.</p><p>‐ A great problem solver with a lot of empathy for people and their situations.</p><p>‐ An open, communicative personality. Experiences with phone duty or e-mail support are an advantage.</p><p>‐ A person who likes to use tools to track customer feedback and has an affinity for technology.</p><p>‐ Lots of fun to work with.</p><p>‐ Proficient in standard office IT tools and CRM systems (e.g. MS Office, preferably G-Suite, Jira or Zendesk).</p><p>‐ Financial knowledge is not a must, but it is a plus if you are interested in how to change the world with the proper financial allocation.</p><p>Benefits</p><p>We offer a first-hand start-up experience with the opportunity to disrupt the financial world and make impact investing mainstream! You will be exposed to a wide range of challenging topics with high-intensity coaching from our founders and leadership team. Specifically:</p><p>‐ You will grow hands-on expertise in the following areas: Impact Investing and finance, the Inyova Impact Investing tool, hands-on customer interaction, sales, CRM tools and customer experience.</p><p>‐ You will learn critical soft skills such as problem-solving, clear & straightforward communication, working with a high-quality standard, data-driven decision-making, lean tool & software development.</p><p>‐ You will be part of an ambitious impact mission.</p><p>‐ You will join a high-performing team in a fast-growing start-up and learn what it's like to build things from scratch.</p><p>‐ You will work in a fun and flexible environment with great and inspiring colleagues. Our team is truly unique.</p><p>‐ You will get an excellent benefits package, including commuter support, 30 days of vacation, sponsored team events and many more.</p><p>‐ We genuinely care about our colleagues, and you will get first-hand experience in teamwork and strong social team relations.</p><p>‐ You can choose to work in one of our super cool offices in Frankfurt, Zurich or use our coworking spaces in Munich or just work from home if it suits you best.</p><p>‐ You will get an attractive compensation package.</p><p>‐ Diese  Stellen­anzeige  wurde  zuerst  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.</p><p>Formalities</p><p>Workload: 100% | Start date: ASAP | Location: Zürich, Frankfurt, or remote with coworking options in Munich | Duration: unrestricted</p>

Zürich

Customer Success Agent (80 - 100%)

OnlineDoctor AG

<p>In der Schweiz und Deutschland sind wir mit mehr als 650 teilnehmenden Hautarztpraxen die führende Teledermatologie-Plattform. </p><p>Wir wachsen und suchen DICH in Teil- oder Vollzeit für unser Sales Team. Unsere tägliche Arbeit orientiert sich stark am Arbeitsalltag und den Bedürfnissen unserer ärztlichen Partner. Hast du Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft des digitalen Gesundheitswesens. </p><p>Deine Aufgabenbereiche:</p><p>‐ Kundenbetreuung: Du unterstützt sowohl Patient*innen als auch Dermatolog*innen in schriftlicher Form wenn bei der Nutzung unserer Plattform Probleme auftreten</p><p>‐ Kundenzufriedenheit: Du fungierst als Ansprechpartner für schriftliche Beschwerden und suchst nach Lösungen, die alle Beteiligten zufriedenstellen</p><p>‐ Datenanalyse: Du wertest die aus unserem Ticketsystem generierten Daten aus und legst damit die Grundlage für eine ständige Verbesserung unseres Services.</p><p>‐ Weiterentwicklung des Customer Supports: Du übernimmst die Verantwortung für unsere Prozesse, deren Weiterentwicklung und die Aufrechterhaltung des gewünschten Qualitätsniveaus.</p><p>Dein Profil:</p><p>‐ Durch deine hohe Empathie kannst du dich in andere Personen hineinfühlen und deren Bedürfnisse erkennen</p><p>‐ Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer administrativen  Funktion, idealerweise in einem digitalen Umfeld </p><p>‐ Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung ist ebenfalls von Vorteil</p><p>‐ Unternehmerisches Handeln und Kundenorientierung sind keine leeren Phrasen für dich.</p><p>‐ Die Nutzung einfacher digitaler Tools stellt kein Problem für dich dar. </p><p>‐ Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit sind für dich selbstverständlich und ein hohes Maß an Serviceorientierung und Selbstständigkeit zeichnen dich aus.</p><p>‐ Du bist in der Lage abstrakte Sachverhalte zu analysieren und konkrete Schlussfolgerungen zu ziehen. </p><p>‐ Du bist ein Teamplayer und verfügst über eine hohe Lernbereitschaft </p><p>‐ Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, Französisch ist ebenfalls von Vorteil. </p><p>‐ Dieses  Stellen­inserat  wurde  zuerst  auf  z­uhause­jobs.com  gepostet.</p><p>Was wir bieten:</p><p>‐ Flexibilität: Du entscheidest, wo und wann du am besten arbeiten kannst. Wir bieten dir eine flexible Zeiteinteilung und ein für dich passendes Arbeitszeitmodell. </p><p>‐ Work from anywhere: Du wählst den Ort, an dem du am besten arbeiten kannst - zu Hause, am Strand, in den Bergen oder in unseren modernen Büros in Hamburg, St.Gallen und Zürich. </p><p>‐ Lernkultur: Wir bieten dir eine steile Lernkurve in deiner täglichen Arbeit und unterstützen dich durch regelmäßige Retro- und Inspiration-Sessions sowie Weiterbildungen in deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung. Wir sind offen für Ideen und Impulse und helfen dir mit der Umsetzung. </p><p>‐ Teamevents: Ski laufen in der Schweiz, Wildwasser Rafting in Wien - wir kommen regelmäßig mit unserem gesamten Team zusammen und steigern somit unser Teamwork. </p><p>‐ Faires Gehalt: Ein attraktives Gehalt ist für uns eine Selbstverständlichkeit. </p><p>‐ Weitere Benefits: Freie Laptopwahl, Homeoffice-Zuschuss, zusätzlicher Urlaubstag etc.</p><p>Für eine Ersteinschätzung benötigen wir ausschließlich deinen CV. </p><p>Wir freuen uns, dich kennenzulernen!</p>

Teilzeit

Customer Support Manager*in (50%, w,m,d)

komoot GmbH

Europa

Österreich

<p>Do you enjoy guiding users to the right solutions? Do you find investigating tricky issues entertaining? Have you ever been told you explain solutions really clearly and can do so in writing too? Then we would love to hear from you!</p><p>We are now looking for an outstanding Customer Support Manager to join our easy-going and incredibly efficient support team of four: Ana, Anja, Julia, and Chris. You will assist our users with questions, technical problems and help them get the most out of the product. You will often be the first point of contact for our customers and you will represent their voices internally too. After all, the happiness and satisfaction of our users have always been central to our mission and you and the team play a crucial role in how our users perceive us.</p><p>Ready for your next adventure?</p><p>What you will do</p><p>‐ Support our users via email as well as answer their questions on all channels (tickets, forums, social media, store reviews).</p><p>‐ Be the first point of contact for customers and freelancers on the weekend.</p><p>‐ Understand what users want, organize their ideas, and write effective help documentation for them</p><p>‐ Handle technically complex and/or escalated cases.</p><p>‐ Work with developers and QA to find and solve critical bugs in the wild.</p><p>‐ Effectively collaborate and communicate with team members on tasks such as clearing ticket backlogs as they come up.</p><p>‐ Manage projects and processes that aim to improve how we support our customers.</p><p>Why you will love it</p><p>‐ Your work will contribute to helping millions of people enjoy lovely outdoor experiences.</p><p>‐ We’ve been a remote-working company since 2017, meaning: We are remote by default, have frameworks and systems in place, and know how to do it well.</p><p>‐ You’ll become an essential part of our diverse and international team with colleagues based in 15+ countries across Europe.</p><p>‐ You can work from wherever you want, be it a beach, the mountains, your house, or anywhere else that lies in any time zone between UTC-1 and UTC+3.</p><p>‐ 38 paid days off (inclusive public holidays) – you are free to take those days whenever it suits you, including a well-deserved winter holiday break.</p><p>‐ We love seeing people grow. That's why each team member gets €2,000 and 3 additional days to spend on professional development each year. Classes, conferences, books – your choice!</p><p>‐ Costs covered for your co-working space membership or your work-from-home office setup and the latest devices and equipment to do your best work.</p><p>You’ll be successful in this position if you</p><p>‐ Are happy to regularly work on weekends.</p><p>‐ Have outstanding communication skills in German & English (C1-2).</p><p>‐ Have 1+ years experience working in online or tech support and you love it.</p><p>‐ Have previous experience identifying and reporting technical bugs, as well as guiding customers through troubleshooting and solving them.</p><p>‐ Are highly self-driven, responsible, well-organized and able to handle several tasks at the same time.</p><p>‐ You are positive and curious about our users’ needs and keen to improve their experience.</p><p>‐ Have a passion for outdoor sports, mobile apps, or wearables and biking computers.</p><p>‐ We have a strong preference for a French speaker as well, but other languages are also welcome (Spanish, Dutch).</p><p>Curious about how we work?</p><p>‐ Core Communication time between 10 am - 3 pm (Berlin Time). We know people have different lifestyles, which is why we have flexible working hours with core time for synchronous interaction. You can organize your workday in the way that best suits you, your family, and your needs.</p><p>‐ We work on a project basis in cross functional teams to ensure that we collaborate on our goals, move forward smoothly with open lines of communication, and achieve results as a team.</p><p>‐ Every Monday morning, we have a whole-company presentation where you hear about projects across the business, inspire each other, and share great work.</p><p>‐ We connect in person at three whole-company gatherings each year in beautiful locations. You can check out this <a href="https://www.youtube.com/playlist?list=PL6sbHrhRcoUkLohCUKj9imZkJc_1_Av5X" rel="noopener ugc" target="_blank">playlist</a> to find out more about how we stay close while being remote.</p><p>‐ We use tools like Trello, Slack, Miro, Zoom, and Google Drive on a daily basis to stay connected, collaborate easily, and manage projects.</p><p>‐ Dieses  Stellen­inserat  wurde  zuerst  auf  z­uhause­jobs.com  gepostet.</p><p>Dive a little deeper and learn…</p><p>‐ More about our team here: <a href="https://www.komoot.de/team" rel="noopener ugc" target="_blank">Meet the Team</a></p><p>‐ More about how we work here: <a href="https://www.komoot.com/jobs-process#how-we-work" rel="noopener ugc" target="_blank">How We Work</a></p><p>‐ More about our recruitment process and FAQs here: <a href="https://www.komoot.com/jobs-process" rel="noopener ugc" target="_blank">FAQs</a></p><p>We support diversity and inclusivity and welcome all prospective applicants. We have an ongoing recruitment process (no deadlines) – if this role is online, it means it’s still open!</p>

Customer Support Manager (German and English)

Venen Engel

<br/><h3>Deine Mission:</h3><ul><li><div>Du verstärkst unseren Verkauf international, indem du neue Kunden gewinnst und bestehende Kundenbeziehungen pflegst und ausbaust – vom Consumer bis hin zum Key-Account</div></li><li><div>Du stehst Interessenten auf allen Kanälen (telefonisch, per Mail und Chat etc.) zur Seite und berätst sie kompetent, zuverlässig und individuell vom Erstkontakt bis zum Verkaufsabschluss. Das Verkaufen liegt dir dabei im Blut.</div></li><li><div>Du hast einen direkten Draht zu unseren Kunden, identifizierst ihre Bedürfnisse und findest so das ideale Angebot.</div></li><li><div>Du entwickelst eigenverantwortlich Strategien und operative Prozesse und setzt diese um: Von der Zielgruppenidentifikation über die Leadgenerierung bis hin zur Erschließung neuer Märkte</div></li><li><div>Du arbeitest eng mit dem gesamten Venen Engel-Team zusammen und trägst mit deiner ausgeprägten Hands-On Mentalität aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei.</div></li></ul><br/><h3>Das Bringst Du Dafür Mit:</h3><ul><li><div>Exzellente Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; idealerweise sprichst du weitere Sprachen fließend</div></li><li><div>Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Selbstdisziplin und eine zielgerichtete Herangehensweise sind deine Stärken – für dich ist “done better than perfect”</div></li><li><div>Du gestaltest den Status Quo gerne neu und bist offen für Veränderung</div></li><li><div>Du bist zuverlässig, loyal und motiviert</div></li></ul><br/><h3>weiterhin:</h3><ul><li><div>Du hast ein abgeschlossenes, kaufmännisches Studium, ein Studium der Sportwissenschaften oder eine abgeschlossene Ausbildung in diesen Bereichen</div></li><li><div>Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Vertrieb sammeln können und bist sicher im Umgang mit Kunden</div></li><li><div>Du hast Erfahrung damit, selbstständig Projekte zu planen und umzusetzen</div></li><li><div>Du bringst Begeisterung für den Kontakt zu Menschen und für den Vertrieb über Telefon und neue Medien mit.</div></li><li><div>Du hast bereits aktiv mit CRM-Programmen gearbeitet und bist sicher im Umgang mit Google Suite. Neue Tools sind für dich keine Herausforderung, sondern die Regel.</div></li><li><div>Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit zielgerichteter Herangehensweise sind deine Stärken.</div></li></ul><br/><h3>Klingt Spannend? Das Erwartet Dich Bei Uns:</h3><ul><li><div>die Gelegenheit ein hervorragendes Produkt in Deutschland und Europa zu vermarkten</div></li><li><div>Persönliche Kontakte im Sportbereich bis hin zu den Top-Clubs &amp; -Athleten</div></li><li><div>Faire Vergütung plus erfolgsabhängigen Bonus</div></li><li><div>Du bringst deine Vertriebsideen ein und kannst dich persönlich entfalten</div></li><li><div>Kleines Team, große Flexibilität - Du wächst mit uns und hast mit allen Bereichen Berührungspunkte</div></li><li><div>Wir setzen auf organisches Wachstum und besetzen neue Führungspositionen am liebsten intern.</div></li><li><div>Bei uns wird Weiterentwicklung groß geschrieben: Mit diversen Weiterentwicklungsangeboten und einem eigenen Budget wächst du bei uns über dich hinaus!</div></li></ul><br/><h3>Über Venen Engel</h3><p>Unsere Beine tragen uns durch’s Leben – Zeit, dass wir ihnen etwas zurückgeben! Mit der Gleitwellenmassage von Venen Engel möchten wir genau das tun. Venen Engel ermöglicht jedem eine völlig orts- und zeitunabhängige Beinmassage, ganz einfach von Zuhause oder unterwegs. Dank guter Verarbeitung und der Verwendung qualitativ hochwertiger Materialien ist der Venen Engel ein langlebiger, treuer Begleiter. KundInnen aus ganz Europa vertrauen bereits auf Venen Engel, um in den Genuss erholter und leichterer Beine zu kommen.</p><p></p>

Kundenberater für Venen Engel (m/w/d) Schwerpunkt Französisch

<p>Bei Jimdo glauben wir fest daran, dass kleine Unternehmen die Welt verändern können - und du kannst ein Teil davon sein! Wir wissen, dass mit den richtigen tools und Unterstützung großartige Dinge erreicht werden können und deshalb engagieren wir uns leidenschaftlich dafür, Solopreneure und kleinen Unternehmen zu helfen und erfolgreich zu sein.</p><p>Jimdo wurde 2007 gegründet und bietet eine Vielzahl von tools an, um kleinen Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Online- und digitalen Präsenz zu helfen. Als Rückgrat der globalen Wirtschaft verdienen kleine Unternehmen mehr Anerkennung und Unterstützung - und genau das ist unser Ziel! Wir sind hier, um ihnen dabei zu helfen, ihre Träume und Ziele zu erreichen.</p><p>Wir sind in 6 verschiedenen Sprachen verfügbar und haben über 15 Millionen Websites für Online-Shops, Blogs, Unternehmenswebseiten und mehr erstellt. Heute haben wir ein multinationales Team mit etwa 250 Mitarbeitern und sind stark in der DACH-Region präsent. </p><p>Die Rolle</p><p>Um ein kontinuierliches Wachstum anzustoßen, hat Jimdo eine neue Produktlinie entwickelt, die sich auf das Segment der Solopreneure und kleine Unternehmen konzentriert. Als Customer Support Specialist bist Du Teil des Support-Teams. Du hilfst dabei Solopreneure und kleine Unternehmen ihre Ziele zu erreichen. </p><p>Das erwartet Dich bei uns: </p><p>‐ Helfe unseren Kunden, indem Du ihre Anfragen per E-Mail und über Live-Kommunikationskanäle (z. B. Chat, Social Media, Videoanruf, Telefon usw.) beantwortest.</p><p>‐ Schlage personalisierte Verbesserungen auf den Websites unserer Kunden vor und unterstütze unsere Kunden proaktiv.</p><p>‐ Du gibst Feedback zu Features und internen Abläufen.</p><p>‐ Repräsentiere Jimdo und unsere Mission gegenüber den Kunden, die uns kontaktieren.</p><p>Das bringst Du mit:</p><p>‐ Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und der deutschen Kultur; fließend in Englisch</p><p>‐ Eine kundenorientierte Denkweise, die stets nach Möglichkeiten sucht, Kunden zu begeistern.</p><p>‐ Eine "Let's do this"-Mentalität: Proaktivität, Enthusiasmus, Flexibilität und Offenheit für Veränderungen.</p><p>‐ Frühere Erfahrung im Kundensupport, Erfahrung mit Anrufen und/oder Live-Kanälen.</p><p>‐ Erfahrung in der Arbeit an Zielen und KPIs</p><p>‐ Ausgezeichnete Schreibfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf unkomplizierte Weise zu erklären, mit einer klaren, effizienten und hilfreichen Kommunikation.</p><p>‐ Starkes Interesse an Technologie und Themen rund um das Internet.</p><p>‐ Gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Solopreneure und/oder kleinere Unternehmen und die Schritte, die sie zum Erfolg führen können.</p><p>‐ Leidenschaft und Motivation zum Lernen, Verbessern und Experimentieren.</p><p>‐ Bereitschaft, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, in dem Vielfalt und Integration gefördert werden</p><p>‐ Diese  Stellen­anzeige  wurde  zuerst  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.</p><p>Gut zu haben</p><p>‐ Gute Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache (z. B. Niederländisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch)</p><p></p><p>Jimdo ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Das bedeutet, dass wir keine Diskriminierung aufgrund von Rasse oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, der Sprache(n), die du sprichst, deiner Herkunft (oder der deiner Eltern) oder der Tatsache, ob du eine Behinderung hast oder nicht, vornehmen. Auch Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihre Geschlechtsidentität, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre Religion, Ihr Glaube oder Ihre politischen Ansichten spielen bei Ihrer Bewerbung bei uns keine Rolle. Wir sind in vielerlei Hinsicht ein vielfältiges Team, und das gefällt uns.</p>

Kundenservice Spezialist - Deutsch & Englisch (m/w/d)

Steady

<br/><h3>Das sind deine Aufgaben</h3><p>Als Mitglied unseres Operations-Teams kümmerst du dich um den Support unserer Mitglieder und Publisher - du sorgst dafür, dass sie sich wohlfühlen und bestens betreut werden:</p><ul><li><div>Du hilfst uns dabei, allen Steady-Nutzer:innen ausgezeichneten Support zu bieten - in der Regel per E-Mail, sehr selten per Telefon.</div></li><li><div>Du beantwortest Standard-Support-Fälle, kümmerst dich aber auch um komplexere Anfragen rund um die Themen Mitgliedschaften und Publisherzahlungen.</div></li><li><div>Du unterstützt unsere Publisher, wenn sie Hilfe bei der technischen Integration benötigen oder Fragen zu ihrer Auszahlung haben.</div></li><li><div>Du hilfst bei der Weiterentwicklung des Steady-Supports und arbeitest an verschiedenen Projekten, um unsere Prozesse und unsere Supportleistungen kontinuierlich zu verbessern.</div></li><li><div>Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen - z. B. Produkt und Development -, um Problemfälle zu lösen oder Bugs zu beheben.</div></li><li><div>Du hilfst uns, unsere schriftlichen Support-Info-Materialien regelmäßig zu aktualisieren und zu verbessern.</div></li></ul><br/><h3>Über Dich</h3><ul><li><div>Du arbeitest gerne service- und teamorientiert und sehr gewissenhaft, bist freundlich und kommunikativ und hast idealerweise bereits 1 - 2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Service/Support.</div></li><li><div>Du hast sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift - eine weitere europäische Sprache wäre von Vorteil (z. B. Französisch), ist aber kein Muss.</div></li><li><div>Du hast vielleicht sogar Grundlagenwissen in WordPress, Programmierung &amp; Co (sehr von Vorteil!), auf alle Fälle aber die Fähigkeit, dich schnell in technische Dinge reinzufuchsen.</div></li><li><div>Du hast Erfahrung mit finanziellen Transaktionen, idealerweise im Zusammenhang mit Mitgliedschaften.</div></li><li><div>Du brennst für Online-Medien, seien es Magazine, Blogs oder Podcasts, Videos, Comics oder Foren.</div></li><li><div>Du suchst einen langfristigen Job.</div></li></ul><p><strong>Wir suchen jemanden, der uns 20 Stunden pro Woche unterstützen kann. Wir freuen uns über Bewerbungen von Personen, die einen Teilzeitjob suchen oder von Studenten (aktiv an einer deutschen Universität eingeschrieben), die einen Werkstudentenjob suchen.</strong></p><br/><h3>Was wir Dir bieten</h3><ul><li><div>Du wirst ein maßgeblicher Teil der Membership-Revolution und unterstützt Medienmacher:innen und Kreative dabei, unabhängig zu werden und zu bleiben.</div></li><li><div>Bring deine eigenen Ideen mit ein: wir sind noch ein kleines Team und offen für Experimente und Ideen.</div></li><li><div>Zusatzleistungen: Ob HIIT-Kurs oder Supermarktgutschein, du wählst die Extras, die zu dir passen.</div></li><li><div>Arbeite, wo es dir gefällt: Du musst nicht in Berlin sein, du kannst auch remote arbeiten. Die rechtlichen Hürden klären wir gerne gemeinsam mit dir.</div></li><li><div>Sei Teil unseres internationalen Teams: Genieße regelmäßige Social Events - virtuell und zweimal im Jahr in unserem Berliner Büro.</div></li><li><div>Lerne weiter: Du bekommst 500 EUR pro Jahr als individuelles Weiterbildungsbudget.</div></li></ul><br/><h3>Bewirb dich jetzt!</h3><p>Steady setzt sich für Gleichberechtigung, Vielfalt und Inklusion ein – dabei ist es uns wichtig, die bestmöglichen Leute für unser Team zu finden, unabhängig von ihrem Hintergrund. Um den Einstellungsprozess für alle transparent zu gestalten, ist unser Bewerbungsprozess ein bisschen anders als gewöhnlich.</p><br/><h3>Der Bewerbungsprozess</h3><p>Als ersten Schritt in unserem Prozess stellen wir dir einige einfache Fragen, deine Antworten werden unabhängig von deinem Namen und Lebenslauf &quot;blind&quot; bewertet, um eine mögliche unbewusste Voreingenommenheit zu vermeiden. Du erhältst die Fragen automatisch, wenn du dich bewirbst. Später möchten wir dich im Rahmen eines Vorstellungsgesprächs besser kennenlernen und geben dir auch die Möglichkeit, andere Teammitglieder zu treffen.</p><p>Auch wenn du dir nicht sicher bist, ob du die richtige Erfahrung hast, kannst du dich jederzeit bei uns melden. Wir freuen uns, von dir zu hören.</p><br/><h3>Über Steady</h3><p>Tausende von Publishern nutzen Steady, um ihre Arbeit zu veröffentlichen und ein regelmäßiges Einkommen zu sichern. Von Blogs und Online-Magazinen bis hin zu Podcasts, Newslettern und vielem mehr – Steady ermöglicht unabhängigen Medienmacher:innen ein nachhaltiges Einkommen über Mitgliedschaften. Wir gestalten die Zukunft von unabhängigen Medien - und du kannst dabei sein!</p><p></p>

Homeoffice & Remote Franzoesisch Jobs

Oviva 🇩🇪

Kundenservice Mitarbeiter*in Französisch (a)

Jimdo GmbH 🇩🇪

Kundenservice Spezialist (m/w/d)

Inyova AG 🇩🇪🇨🇭

Customer Success Agent (80 - 100%)

OnlineDoctor AG 🇩🇪🇨🇭

Customer Support Manager*in (50%, w,m,d)

komoot GmbH 🇪🇺

Customer Support Manager (German and English)

Venen Engel 🇩🇪

Kundenberater für Venen Engel (m/w/d) Schwerpunkt Französisch

Jimdo GmbH 🇩🇪

Kundenservice Spezialist - Deutsch & Englisch (m/w/d)

Steady 🇩🇪

Support Manager (m/w/d) - Werkstudent