Technical Support (m/w/d)

Was erwartet dich bei uns ?

• Unterstützung unserer Kunden bei Rückfragen zur Nutzung unseres Tools
• Bearbeitung von technischen und analytischen Fragen unserer Kunden, inkl. Fehlersuche und Debugging
• Konfigurationen unseres Tools entsprechend den Kundenbedürfnissen
• Einarbeitung in das technische Setup und die Prozesse von ausgewählten Key Accounts
• Verantwortung der Kundenkommunikation für das operative Tagesgeschäft in ausgewählten Key Accounts
• Interne Koordination der Ticket-Bearbeitung, sobald die Einbindung unserer Experten nötig ist
• Mitarbeit im Wissensmanagement und Projektmanagement

Was bringst du mit ?

• Dich interessiert das Media-Tagesgeschäft.
• Dir macht der Umgang Menschen im Umfeld von Marketing und IT viel Spaß.
• Du bringst eine hohe IT-Affinität und Kenntnisse im Online-Marketing mit.
• Du hast bewiesen, dass du auffassungsstark bist, Trackingsysteme kennst du bereits.
• Dein Anspruch ist es, die Kundenkommunikation stets organisiert und professionell in DE und EN zu gestalten.

Diese  Stellen­anzeige  wurde  ursprünglich  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.

Warum Exactag ?

• Ein buntes Team mit Experten aus IT, Machine Learning, Digital Analytics, Media und Consulting
• Eine Arbeit am Puls der Zeit, im täglichen Kontakt mit Zukunftsthemen des digitalen Marketings
• Flache Hierarchien mit vielen Möglichkeiten für direkten Austausch und aktive Mitgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelungen für Deine Work Life Balance
• Wasser, Tee, Kaffee, Süßigkeiten und Obst für Dein Wohlbefinden