Mitarbeiter Kundenservice DACH (m/w/d)

HEY DU! Wir sind auf der Überholspur! Da wir weiterhin sehr stark wachsen, sind wir auf der Suche nach echten Vollgas-Menschen, die anpacken und mit uns gemeinsam richtig was reißen wollen. Denn wir haben viele spannende Projekte in der Pipeline und dafür brauchen wir Dich – langfristig! Also meld Dich bei uns! Wir suchen Dich ab sofort an einem unserer Standorte in München, Bergkirchen (bei München) oder auch deutschlandweit remote als Mitarbeiter Kundenservice DACH (m/w/d) in Voll- oderTeilzeit.

Wir sind MYPOSTER, erfolgreiches E-Commerce Unternehmen im Premium Digitaldruck und weiterhin auf der Überholspur! Denn wir sind nicht nur Experten im Online Business, sondern produzieren auch alle Produkte seit 2011 selbst und mit Hilfe unserer mittlerweile 350 Mitarbeiter.

Deine Aufgaben – Hierfür Brennst Du

• Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie per Telefon und E-Mail
• Auch die Kundenkommunikation über alternative Kanäle (z. B. Facebook, Twitter, Chat) zählt zu Deinen Aufgaben
• Die individuelle Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten, der Navigation auf unserer Homepage und dem Bestellprozess liegt Dir am Herzen
• Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich für deren Umsetzung bei MYPOSTER ein
• Du hast Spaß daran, Dich in abteilungsübergreifenden Projekte zur Kundenzufriedenheit einzubringen

Das Bringst Du Mit

• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice
• Du bist extrem kundenorientiert und bestichst durch Deine sehr offene und freundliche Art
• Du kommunizierst sehr gerne – vor allem am Telefon und per E-Mail
• Du bleibst auch in stressigen Situationen oder unter Druck höflich und zuvorkommend
• Du bist arbeitest lösungsorientiert und effizient
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse

Warum Mit Uns Durchstarten?

• Du kannst an unserem Standort im Herzen Münchens, in Bergkirchen, Bitterfeld-Wolfen, Berlin oder auch deutschlandweit remote arbeiten
• Wir haben Spaß bei der Arbeit und bei uns geht’s immer mit Anspruch Vollgas zur Sache!
• Wir haben flache Hierarchien, legen Wert auf direkte Kommunikation und treffen schnell Entscheidungen
• Regelmäßige Feedbackgespräche und Quartalsziele für Deine Entwicklung
• Wir wollen, dass Du Dich weiterbildest: Such Dir aus, welche Konferenzen Du besuchen oder welche Weiterbildungen Du machen willst
• Komm auch als Remote-Mitarbeiter für Dein Onboarding zu uns nach München, lerne unsere Produktion und Deine neuen Kollegen kennen und werde innerhalb von 2 Wochen perfekt vorbereitet, um anschließend auch remote mit Vollgas durchstarten zu können
• Jede Menge coole Team-Events wie Sommerfest, Casino Night und Pub Quiz oder einfach mal spontan mit den Kollegen grillen
• Satte Freibeträge gibt’s auf alle MYPOSTER Produkte und attraktive Mitarbeitervorteile bei unseren Partnern

Dieses  Stellen­inserat  wurde  ursprünglich  auf  z­uhause­jobs.com  gepostet.

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