(Senior) Projektmanager CRM (d/w/m)

Aufgaben

‐ Du übernimmst die Leitung anspruchsvoller und vielfältiger abteilungsinterner und abteilungsübergreifender, vertriebsunterstützender oder organisatorischer Projekte.

‐ Du analysierst und optimierst Geschäftsprozesse und setzt wegbereitende Zukunftslösungen um.

‐ Insbesondere verantwortest Du die Optimierung der CRM-Prozesse und Schnittstellen zu Folgeprozessen sowie die Auswahl und Implementierung eines neuen CRM-Systems.

‐ Du betreibst aktives Changemanagement und führst neue Methoden und Prozesse für das Beziehungsmanagement zu unseren Weiterbildungsteilnehmern ein.

‐ Du planst und leitest Projekte und sorgst für eine hohe Umsetzungs- und Betreuungsqualität durch das Monitoring und Treiben der Projektfortschritte.

‐ Du analysierst fachliche und IT-relevante Bedarfe und überführst diese in ein effektives Anforderungsmanagement

‐ Du verantwortest die eigenständige Berichterstattung über Projektfortschritte bis zur Finalisierung an das Management sowie an die relevanten Stakeholder und Fachbereich.

Anforderungen

‐ Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/Sales/CRM oder Wirtschaftsinformatik.

‐ Du hast 3-5 Jahre Berufserfahrung im Marketing / Sales, insbesondere in der konzeptionellen und operativen Einführung sowie der kontinuierlichen Optimierung von CRM-Systemen von der Fachseite.

‐ Du hast CRM-Verständnis mit dem Fokus auf Onlineakquise, Kundenbindung sowie Sales.

‐ Du hast umfangreiche Erfahrung in der Leitung von Projekten mit fachlicher und IT-technischer Ausrichtung.

‐ Du bist zahlen-affin und kannst auf Basis von Prozessanalysen KPIs definieren, die zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Teamleistungen beitragen.

‐ Du verfügst über grundlegendes Verständnis für IT-Prozesse und kannst fachliche Anforderungen IT-gerecht formulieren

‐ Du bist erfahren im Umgang mit den gängigen MS Produkten, insb. Excel und hast auch bereits Erfahrungen mit Analysetools (Tableau/ Power BI o.ä.).

‐ Du agierst als Teamplayer und bist es gewohnt, bereichsübergreifend zu kommunizieren sowie Projekte ergebnisorientiert zu leiten und abzuschließen.

‐ Dieses  Stellen­inserat  wurde  zuerst  auf  z­uhause­jobs.com  gepostet.

Benefits

‐ Junges Unternehmen: kurze Kommunikationswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.

‐ Du arbeitest in einem innovativen, agilen und dynamischen Team.

‐ Flexible Arbeitszeiten: Die Arbeitszeit kann an deine Bedürfnisse angepasst werden.

‐ Mobiles Arbeiten mit moderner Ausstattung.

‐ Ein attraktives Vergütungspaket.

‐ Weiterentwicklung ganz individuell: Du erhältst die Möglichkeit, dich kontinuierlich in externen und internen Trainings weiterzubilden.

‐ Mitarbeiter-Events: Egal ob Sommerparty, Weihnachtsfeier oder aufwendig inszeniertes, internationales Kick-off-Event – wir feiern Erfolge gemeinsam.

‐ Sehr gute Karrierechancen, interessante Aufgaben, autonomes Arbeiten.

‐ Ein außergewöhnlicher Teamgeist sowie Lob & Anerkennung werden bei uns gelebt und tragen zu einer einzigartigen Arbeitsatmosphäre bei.

‐ Wir sichern dich ab: Wir bezuschussen dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge.