Kundenberater/in im E-Commerce Beratungsbereich (m/w/d)

🏡 100% Remote, nur Homeoffice

💶 30.000€ – 60.000€ / Jahr

🌍 Wohnsitz in Deutschland 🇩🇪

Das Unternehmen NE Consulting UG sucht nach einem engagierten Kundenberater (m/w/d) für den E-Commerce Beratungsbereich in Vollzeit und remote. Deine Hauptaufgaben sind die Durchführung von Onboarding-Gesprächen, wöchentliche Check-up-Calls, Pflege des CRM-Systems und die Zusammenarbeit mit internen Teams. Du benötigst fließende Deutschkenntnisse, Höflichkeit, Motivation, Charisma und Interesse am E-Commerce. Erfahrung in der Kundenarbeit ist von Vorteil.

Deine Aufgaben

• Du führst Onboarding-Gespräche mit neuen Kunden durch.
• Du führst wöchentliche Check-up-Calls mit bestehenden Kunden durch.
• Du pflegst und aktualisierst das CRM-System und die Kundenliste.
• Du sammelst und analysierst Kundenfeedback.
• Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen.
• Du nimmst an Teammeetings und Schulungen teil.

Dein Profil

• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bist höflich, motiviert und charismatisch.
• Du hast Interesse am E-Commerce bzw. dem Online-Business.
• Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Kundenarbeit und -betreuung.

D­i​e­s​e­ S­t​e­l​l­e​n­a​n­z​e­i​g­e​ w­u​r­d​e­ u­r​s­p​r­ü​n­g​l­i​c­h​ a­u​f­ z­u​h­a​u­s​e­j​o­b​s­.​c­o​m­ v­e​r­ö​f­f​e­n​t­l​i­c​h­t​.­

Benefits

• 100% remote Arbeit
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Arbeit in einem wachsenden Unternehmen
• Zusammenarbeit mit einem jungen Team
• Möglichkeit, das Umfeld unserer Kunden besser zu verstehen
• Möglichkeit, sich über die neuesten Trends und Entwicklungen im E-Commerce auf dem Laufenden zu halten