E-Commerce Success Manager (m/w/d)

🏡 100% Remote oder München

🌍 Wohnsitz in Deutschland 🇩🇪

Klar sucht nach einer motivierten und zahlenaffinen Person als E-Commerce Success Manager (m/w/d), die unseren Kunden dabei hilft, ihr Business mit unserem Data Operating System zu optimieren und gleichzeitig sein eigenes Wissen im E-Commerce Bereich erweitert. Du wirst Kunden onboarden, sie bei der Nutzung von Klar beraten, Learnings mit unserem Netzwerk teilen und unser Produkt mitgestalten. Dabei kannst du von erfahrenen eCommerce Operatoren lernen und dein Wissen im B2B SaaS und eCommerce Bereich erweitern.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden und zeigst ihnen, wie sie Klar nutzen können, um Insights zu generieren.
• Du unterstützt und berätst Kunden bei Fragen zur Nutzung von Klar.
• Du nutzt deine Learnings, um interessante Inhalte zu erstellen und diese in unserem Netzwerk zu teilen.
• Du sammelst und strukturierst Kunden- und Interessentenfeedback, um unser Produkt weiterzuentwickeln.
• Du arbeitest von wo du willst - im Büro in München, komplett remote oder hybrid.

Dein Profil

• Du legst Wert auf persönliches Wachstum und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen.
• Du hast ein natürliches Verständnis für Zahlen und arbeitest gerne damit.
• Du hast 1-3 Jahre Erfahrung im E-Commerce Bereich, zum Beispiel im Performance Marketing, Influencer Marketing, CRM oder als Analyst.
• Du bist ein guter Kommunikator und kannst schnell eine vertrauensvolle Basis mit unseren Kunden aufbauen.
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend, weitere Sprachen sind ein Plus.

D­i​e‌s­e​ S­t​e‌l­l​e‌n­a​n‌z­e​i‌g­e​ w­u​r‌d­e​ u­r​s‌p­r​ü‌n­g​l‌i­c​h‌ a­u​f‌ z­u​h‌a­u​s‌e­j​o‌b­s​.‌c­o​m‌ v­e​r‌ö­f​f‌e­n​t‌l­i​c‌h­t​.‌

Benefits

• Arbeite mit einem erfahrenen Gründungsteam
• Erweitere dein Wissen im B2B SaaS und eCommerce Bereich
• Starkes Produkt und sympathische Kunden
• Remote oder hybride Arbeitsmöglichkeiten
• Arbeite Schulter an Schulter mit erfahrenen eCommerce Operatoren