Stellenbeschreibung
Für unseren Standort bei Aachen im hybriden Arbeitsmodell suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Support Specialist (w/m/x) (Vollzeit/Teilzeit)
Elektronik beherrscht unser Leben, wir helfen denen, die sie entwickeln und zum Produkt machen. AISLER unterstützt mehr als 70.000 Elektro-Ingenieur:innen weltweit, die Elektronikprodukte von Morgen zu entwickeln, indem wir ihre Projekte zuverlässig, sorgfältig und schnell fertigen. Damit wir unsere Kunden noch besser unterstützen können, suchen wir dich!
Deine Aufgaben:
- Du betreust eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Du verfolgst und beantwortest Einträge auf Bewertungsportalen
- Du leitest gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen Verbesserungsmaßnahmen ab und gibst sie ggfs. intern weiter
- Du übernimmst nach Bedarf unterstützende Aufgaben im Vertrieb
Was du mitbringst:
- Positives Mindset: Wo andere Probleme sehen, siehst du Möglichkeiten
- Kommunikationsfähigkeit und Empathievermögen, speziell am Telefon
- Selbstständige Arbeitsweise sowie selbstständige Zeiteinteilung
- Flexibilität, denn kontinuierliche Anpassung von Arbeitsabläufen ist einer unserer Erfolgsfaktoren
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, alternativ Berufserfahrung mit Kundenkontakt
Kein Elektronik-Wissen erforderlich! Was du wissen musst, bringen wir dir bei!
Was wir bieten:
- Familienfreundliches, dynamisches und kollegiales Team
- Gegenseitige Unterstützung zum Erreichen unserer Ziele
- Flexible Arbeitszeiten, 36h-Woche oder Teilzeit, großzügige Homeofficeregelung (hybrides Modell), Option auf Anywhere-Office
- Ausreichend Verpflegung in unserem Büro
Einstiegsjahresgehalt auf Vollzeitbasis in Höhe von EUR 40.800 Euro
Wir freuen uns auf dich! Bewirb dich jetzt: join@aisler.net
