CRM Application Manager (m/w/d)

CRM Application Manager (m/w/d) Microsoft Dynamics 365

Festanstellung, Vollzeit · Deutschlandweit

Das sind wir:

SENEC ist einer der führenden Anbieter innovativer Speicher- und Energielösungen für Privathaushalte und Gewerbe. Das international tätige Unternehmen mit Sitz in Leipzig und Niederlassungen in Köln und Bari ist seit 2009 am Markt und gehört als 100%iges Tochterunternehmen der EnBW zu den Pionieren der Speicherbranche. Gemeinsam schaffen wir eine Welt, in der jeder seine eigene, erneuerbare Energie erzeugen, nutzen und mit anderen teilen kann. Dafür suchen wir Köpfe, die nicht verwalten, sondern gestalten, führen, verändern und gemeinsam neue Wege gehen wollen.

Nun möchtest auch Du Teil von etwas ganz Großem werden? Dir ist Nachhaltigkeit genauso wichtig wie uns und Du möchtest mit viel Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung revolutionieren? Dann freuen wir uns, wenn Du uns als CRM Application Manager (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 unterstützen möchtest.

Das kannst du bei uns machen:

• Wir suchen Macher*innen: Menschen, die mit uns gemeinsam die Grenzen des Machbaren verschieben.
• Du verantwortest die kontinuierliche Wartung, Überwachung und Optimierung unserer CRM-Anwendungen für die Fachbereiche Marketing, Sales & Service.
• Als Anwendungsbetreuer (m/w/d) kannst du bei uns loslegen:
• Stelle einen stabilen und performanten Anwendungsbetrieb für die Nutzer*innen der Fachbereiche Marketing, Vertrieb, Service sowie Produkt sicher.
• Entwickle Prozesse zusammen mit den Fachbereichen weiter, z. B. durch Customizen und Konfigurieren in der Applikation sowie Erstellung und Betreuung von Schnittstellen.
• Gestalte einen nutzerzentrierten, internen Wissenstransfer mit: erstelle Dokumentationen, FAQs und Trainings.
• Analysiere Fehlerbilder und leite entsprechende Maßnahmen ab.
• Kommuniziere Updates, Downtimes und weitere relevante Informationen an betroffene Anwender*innengruppen aktiv, geplant und standardisiert.
• Arbeite crossfunktional mit Entwickler*innen, Dienstleistern, 1st Level Support, Marketing, Vertrieb, Service, Datenschutz, Master Data Management uvm. zusammen und steuere diese aus.
• Stelle eine hohe Umsetzungsqualität durch standardisierte und dokumentierte Testverfahren sicher.

Das könntest du bei uns einbringen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, vergleichbare Ausbildung oder ähnliche Qualifikation mit umfassender Praxiserfahrung.
• Mehrjährige Berufserfahrung mit sehr guten Kenntnissen der Struktur der MS Dynamics 365 Module Sales, Marketing und Service.
• Breitgestreute Erfahrungen im schlanken Digitalisieren von Standard-Fachprozessen sowie im Customizing.
• Sehr guter Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel.
• Erfahrung im Projekt-, Change- und Releasemanagement.
• Idealerweise Kenntnisse der Microsoft Power Plattform (z. B. Power Automate).
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Darauf kannst du dich bei uns freuen:

Wir gestalten die Energiewende - dabei kombinieren wir die Geschwindigkeit eines Start-ups mit der Sicherheit unseres Mutterkonzerns EnBW. Werde Teil unseres dynamischen, innovativen und kreativen Teams mit attraktiven Benefits. Dich erwarten:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt zzgl. Bonus
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
• Einmaliger Homeoffice-Zuschuss i. H. v. 700,- Euro für alle Personen mit mobilem Arbeitsvertrag
• Monatliche Kinderzulage i. H. v. 100,- € pro Kind (max. 200,- €)
• Monatlicher Zuschuss in Höhe von 30 € für dein ÖPNV-Abo
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und, wenn es die Position erlaubt, mobiles Arbeiten
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports
• Kostenlose Sprachenlernkurse mit Babbel
• Bike-Leasing
• Zahlreiche Angebote über Benefits.me
• Individuelle Teamevents
• Getränke, Obst sowie Verpflegungszuschuss an den Standorten
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für Eigeninitiative
• Ausgeprägte Entscheidungsfreude und offene Fehlerkultur
• Authentisches, motiviertes und begeistertes Team mit positivem Mindset
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit über alle Abteilungen und Hierarchieebenen

So kommst du in unser Team:

Bitte richte Deine Bewerbung an Jana (HR Manager Recruiting). Wir freuen uns auf Deinen aussagekräftigen Lebenslauf, gern in Verbindung mit weiteren Dokumenten wie Motivationsschreiben, Zeugnissen und Zertifikaten. Sofern zutreffend, sende uns bitte ebenfalls Deinen Aufenthaltstitel sowie Deine Arbeitserlaubnis in Kopie zu. Zur besseren Planung teile uns bitte Deinen frühestmöglichen Arbeitsbeginn bzw. Deine Kündigungsfrist sowie Deine Gehaltsvorstellung mit.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Wir freuen uns, DICH kennenzulernen!

Über uns

Seit 2009 entwickeln und produzieren wir intelligente Stromspeichersysteme und speicherbasierte Energielösungen. Mit einem Komplettangebot für die Eigenversorgung mit Solarstrom bieten wir unseren Kund*innen maximale Unabhängigkeit von externen Stromversorgern. Mit mehr als 120.000 verkauften Systemen gehört SENEC europaweit zu den beliebtesten Marken für innovative Energie- und Speicherlösungen. SENEC wurde wiederholt von EuPD Research als Top PV Brand Stromspeicher und Wallbox ausgezeichnet, zuletzt 2022. Unser Stromspeicher SENEC.Home erhielt zuletzt vom Deutschen Institut für Service-Qualität den „Deutschen Exzellenzpreis 2020“. Durch intelligente Features wie die SENEC.Cloud und die SENEC.Cloud To Go zählen unsere Energiespeicher zu den innovativsten und wirtschaftlichsten Lösungen am Markt. Seit 2018 gehört SENEC als 100 %-ige Tochtergesellschaft zur EnBW Energie Baden-Württemberg AG.

Aktuell arbeiten mehr als 700 Mitarbeiter*innen an folgenden Standorten für uns:

• Leipzig (Internationaler Hauptsitz)
• Köln
• Italien

Wir suchen Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement ihre vielseitigen Fähigkeiten zur Realisierung innovativer Batteriespeicherlösungen einbringen und unsere Produkte noch leistungsfähiger und attraktiver machen.

Du möchtest Teil von etwas ganz Großem werden? Dir ist Nachhaltigkeit genauso wichtig wie uns? Du möchtest die Zukunft der Energieversorgung revolutionieren? Dann mach' die Welt mit uns ein Stückchen besser!